Re: [分享] 很幽默嗎，客人？

看板customers (顧客行為討論)作者meisfo (熱愛巧克力:))時間12年前 (2012/11/09 01:24)推噓5(5推 0噓 7→)

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看到這篇文章，突然好懷念當書店店員的那段時光，那時候每當有人問我打什麼工，我說書店店員，他們就會說:「感覺好有氣質喔!」心中花兒朵朵開由於原PO當時打工的書店位於學校附近，所以客群以學生居多，而開學則是屬於旺季，因為有教室佈置、美勞課等等然後有一位客人是我一直忘不掉的，不是帥到忘不掉，而是詭異到現在還是覺得很討厭的客人是個高中生，當年與我年紀相仿他很愛自以為跟店員很要好，講話時喜歡動手動腳，不是毛手毛腳那種，就是說話時會一直拍妳幹麻的，很不舒服試問誰喜歡被陌生人拍來拍去甚至有一次我剛好蹲下去拿東西，他還拿筆戳了一下我的頭而且每次都自以為幽默的問一些沒營養問題後來有一天他們教室佈置的材料由他負責，他就來買東西一直嘰嘰喳喳的，跟前跟後東問西問，整個耐性被他磨光後來他要來結帳時，他就問我:「咦~~你覺得我還少買了什麼~?」我:「....不知道。」他:「妳幫我想想嘛~」我瞥了一眼他買的東西，然後有點火大的回:「膠帶。」他:「蛤?要幹麻?」我瞄了他一眼:「封你的嘴。」他:「哈~好幽默喔~」我想都不想的直接回:「我是認真的。」自從這件事後........ 他還是一樣的煩人!!!而且原PO合理懷疑他其實很愛被噹，每次被噹都笑的特別開心，孰不知我每次說的都是真心話。很想說:「客人，我不幽默，我只是老實點罷了。」服務業做久了，什麼刁鑽的要求都聽過，怎樣無理的客人都看過現在我對服務業還是抱有著熱忱，我一直期許自己別讓這些顧客而影響這熱情但這1.2年來，我開始懷疑自己了，我真的不會被影響嗎? 期許哪天更成熟，成熟到可以應付所有的顧客>_< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.226.100.162