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[討論] 還沒過期為甚麼不能賣?

看板customers (顧客行為討論)作者 (刺鼠)時間11年前 (2013/04/24 01:59), 編輯推噓14(15推 1噓 91→)
留言107則, 15人參與, 最新討論串1/1
最近看到一些討論， 在罵某些連鎖店在賣半年後就將到期的保養化妝品.. 但是其實這些產品都已經在已買二送一或買一送一促銷中， 客人買的時候沒去看保存期限， 買回家打開後發現保存期限只剩半年就去店內發脾氣， 或者打電話去連鎖店客服投訴... 我實在不太懂， 產品沒過期到底有甚麼不可以賣的? 我也看過在小七大罵店家賣當天要過期的牛奶的客人... 但是沒過期就是沒過期， 為甚麼店家明明產品沒過期得要下架??? 台灣的商家是不是寵客人寵過頭了? 這樣吵居然也會得到賠償!!! 我在加拿大這邊，短效期的產品是有可能為了促銷降價， 客人要買不買悉聽尊便， 如果自己要買!後來又後悔怕來不及使用完， 收據上一旦打上Final Sale的標記， 別說退貨了!換貨都不給你! 甚至有些進口商品的店家(比方說日系超市) 過期的產品(包括日本糖果、餅乾、醬料)標明清楚之後，打一折販售也是很熱銷.. 就看你自己的抉擇... 商家不可以沒有註明就擺賣過期品是應當的! 但是還有半年才過期，有甚麼不可以賣的? 買東西看保存期限不是民眾應該自行負責的嗎? 既然你當下自己沒注意，東西又沒有過期， 你到底在吵個甚麼鬼啊? -- 刺鼠芳香手工小舖 FB社團， 如果你對精油或者芳療感興趣，歡迎加入~~ 歡迎大家一起討論一起分享對精油跟芳療的喜愛跟心得唷! https://www.facebook.com/groups/256679871077526/ ps..當然多少會有我的產品分享，在意者就請勿加入囉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 154.5.231.136
推
04/24 02:33, , 1F
就店家寵出來的
04/24 02:33, 1F
推
04/24 02:39, , 2F
台灣真的對消費者保護過頭了
04/24 02:39, 2F
補充一個與本文無關但是我很火大的心得... XX的莫名其妙的大陸客人， 她訂購的商品寄送是有延誤，但問題是出在中國海關， 而且她姊姊星期一就簽收了 ! 是他們姊妹溝通不良讓他以為東西還沒收到， 就寫信來吠吠叫! 叫屁啦! 你姊簽收了啦! 而且我雖然是客服，但是我每星期只上班五天， 有誰規定我不上班還要處理你的來信的? 去你的........ ※ 編輯: nivi6462 來自: 154.5.231.136 (04/24 08:05)
推
04/24 08:16, , 3F
對澳客來說、服務就是隨時隨地不眠不休才
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04/24 08:17, , 4F
及格，你居然還敢休假，有沒有服務精神啊你
04/24 08:17, 4F
我已經為了她跟快遞公司吵過好多次了! 我也一直都是有消息就馬上先通知她， 那個女人爛到跟快遞公司通電話的時候說是很客氣， (快遞公司都是些年輕大陸男生，我看是異性相吸~~) 轉頭找我就兇的很，我是活該倒楣啊! 唉~~我父親過世不滿半年，我媽這幾天又在胃出血， 我在國外生活壓力很大，卻還要被這些客人糟蹋~~~ 雖說好的客人也是有不少， 我有個常客知道我父喪給我好多鼓勵， 但是碰到一個爛的，真的就只想放火燒掉電腦辭職不幹了! 唉~~~~~~ 現在最慘的是公司送了我一台ipad, 結果回家我還是會看到公司的信件，搞的我也快要胃出血了!
推
04/24 08:37, , 5F
其實是...看人耶! 我昨天剛買了5/15到期
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04/24 08:37, , 6F
的果釀醺啤酒，特價一罐10元XD
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04/24 08:38, , 7F
原價40。所以我一次買了15罐!!!
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04/24 08:38, , 8F
所以我覺得是看人!只是我同意沒過期就是
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04/24 08:38, , 9F
新品!
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※ 編輯: nivi6462 來自: 154.5.231.136 (04/24 09:01)
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04/24 09:18, , 10F
也不是說寵客人啦,像我也會買促銷保養品
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雖然我自己會看日期,但也是希望店家多些提醒
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就是註明到期日,這樣可以讓客人去判斷.畢竟
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遇到促銷買一送一,可能半年用不完兩組之類的
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當然不註明絕對沒有錯啦,那只是就一般習慣而
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言,剩半年有時會有用不完問題,那有個註明,
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比較減少日後客人的囉嗦
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電腦都是金屬 要燒也燒不旺
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建議拿起來用砸的會比較有快感
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如果有註明是即期品會比較沒爭議
04/24 16:48, 19F
這就是我覺得台灣客人被寵壞了的原因... 有哪條法律規定要提醒客人即期品? 還有，銷售方要注意的是不可以有過期商品，既然沒過期，為甚麼要特別標註? 而做為顧客，自己的責任就是去看保存期限製造日期， 我記得我小的時候學校就不斷在宣傳這個~~ 這個是做為客人自己該負的責任， 更何況有些天然保養品保存期限一出來就只有一年或十個月， 還有半年的情況其實還是很新鮮的貨， 你自己要買就是要自己知道啊 ! 台灣的客人我看就是被保護過度了吧! ※ 編輯: nivi6462 來自: 70.79.232.109 (04/25 00:07)
推
04/25 00:19, , 20F
有些地方可以提供比較貼心的服務，但不表示
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所有的服務業都該有一樣的服務啊
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去年住某有星級的旅館，半夜女友打翻東西
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摳櫃台就有人來完整更換床單。但我也不會
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拿來要求所有旅館業都要半夜三點完全更換
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畢竟那可是間一晚三千兩的地方。。。=_=
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但我發現很多客人似乎是分不清楚這個差別
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35元咖啡店也要像X巴克一樣奶用免錢。。。
04/25 00:23, 27F
推
04/25 14:10, , 28F
不覺得這樣是保護過度客人的問題
04/25 14:10, 28F
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04/25 14:10, , 29F
在台灣廠商只會主打一樣的商品下殺
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有多優惠多便宜 但廠商不會告訴你的是
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這些快過期了
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這種片面強調的銷售方式 根本是詐騙了
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04/25 14:12, , 33F
照你的講法 客人只是單純的信任廠商
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卻要被你講成是"自己要買就要自己知道"
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04/25 14:13, , 35F
到底是過於保護買方還是賣方欺騙單純的人
04/25 14:13, 35F
還有 32 則推文
還有 2 段內文
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04/29 00:24, , 68F
小雜貨店也有將近千種產品. 你的批評非常
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X客心態，典型台灣寵出來的......
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另外我也覺得很奇怪，現在是不會教小朋友
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買東西要看保存期嘛? 這不是顧客自己的責
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任? 店家要確保的就是不要賣過期品，長短
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04/29 00:28, , 73F
效期本來就是客人自己該要注意的!
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甚麼都要商家幫你弄好好，你要不要連飯都
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商家幫你吃了算了?
04/29 00:28, 75F
推
04/29 00:36, , 76F
喔... 恭祝你生意興隆囉~：)
04/29 00:36, 76F
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04/29 09:06, , 77F
不是行內人士?賣的東西千萬種,不是只有保養
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品/營養品.食品不算嗎?我只是給個另一端的想
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法,如果你不能接受就算了,但不必扯到"不是跟
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你同行就不了解".抱歉了,以後知道在你的文章
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內除非跟你意見相同,否則不要推文.打擾了.
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04/29 09:11, , 82F
況且你說難標示,難道你店內上千種產品都是
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即期品嗎?不是吧!那會這樣促銷就是有挑出來
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04/29 09:12, , 84F
總之我還是強調,沒特別註明絕對沒有錯.
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但相對的就是增加了你所謂"奧客"的不滿啊.
04/29 09:13, 85F
推
04/29 09:39, , 86F
覺得自己上面推文有點衝,先跟妳說聲抱歉.
04/29 09:39, 86F
推
04/29 14:55, , 87F
樓上真性情
04/29 14:55, 87F
推
04/30 01:04, , 88F
c大重點在於產品多加上即期品的定義每人
04/30 01:04, 88F
推
05/02 15:28, , 89F
我覺得“有效期限”消售方也就是店家
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05/02 15:28, , 90F
或賣家在出售前是有告知的義務，那已
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05/02 15:28, , 91F
告知的義務已盡是不是就能主張不退換
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05/02 15:28, , 92F
貨呢？
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05/03 01:04, , 93F
根據台灣客人的觀點，我猜連口味不合預期
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05/03 01:05, , 94F
都可以退吧! 真慶幸我至少是在加拿大工作
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05/03 01:05, , 95F
台灣的客戶嘴臉我應該會氣死!
05/03 01:05, 95F
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06/25 12:02, , 96F
即期品不是不能賣.但如果你沒有告知那就
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06/25 12:03, , 97F
顯示你門店對於庫存管理有很大的問題.提
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06/25 12:03, , 98F
供的產品也讓人有不信任的感覺.一般即期
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06/25 12:04, , 99F
商品都會依照通路去做分配.價錢也會不同
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06/25 12:05, , 100F
就算東西沒壞.告知讓客人自己取捨.才是誠
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06/25 12:05, , 101F
信的交易
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07/03 00:16, , 102F
假設A商品每次去購買保存期限都有1年半以
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07/03 00:16, , 103F
上，任何促銷包含買一送一，本來就要提醒
07/03 00:16, 103F
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07/03 00:17, , 104F
到期日的問題，或許他剛好用完吃完，消費
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07/03 00:18, , 105F
者可以先使用快到期商品
07/03 00:18, 105F
噓
12/24 02:48, , 106F
即期品要說明是很正常的想法
12/24 02:48, 106F
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09/04 15:02, , 107F
那如果你在美國應該也會氣死吧
09/04 15:02, 107F
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