[分享] 今天遇到一個超級大奧客!

看板customers (顧客行為討論)作者 (忙人無是非)時間11年前 (2013/12/13 20:43), 編輯推噓19(19044)
留言63則, 24人參與, 最新討論串1/1
大家好 不知道大家遇到奧客時,是如何反應的 我們店最近遇到一個奧客,自稱是日本回來的古董店老闆娘 一開始很熱心跟我媽拉關係,然後拿一堆衣服來修改 一件休閒褲褲檔破了要些補 一件裙子 三件毛衣車線都裂開了 還有一隻布偶 明明談好價錢的,付錢時卻抵賴說我媽說:6件只要100元 拜託,羊毛的衣服都用手幫她縫耶... 最後我們把錢還她,她居然還說什麼我們是黑店 要報警 還站門口用三字經 五字經辱罵我媽媽....真的很讓人生氣 他同行的還有她兒子和一個女孩子(可能是他兒子女朋友) 真是莫名其妙的女人.... 上次也有一次,有一個太太,改三件休閒服改長短 也是講好一件100,結果來的時候,丟了150元就跑 然後說她只有150,真是一堆不要臉的歐巴桑 人家辛辛苦苦的工作....這些人卻只想著佔便宜 遇到這種人該如何處理呢?..........ps:真的很生氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.169.62.73

12/13 22:02, , 1F
修改細項及價錢都在三聯單寫清楚
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12/13 22:03, , 2F
雙方都留單子有憑有據 也不怕對方"聽"錯
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12/13 22:04, , 3F
不要臉的人只會越來越多 男女老少都是= =
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12/13 23:12, , 4F
當場填單雙方留底 先收部份費用 取貨憑單
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12/13 23:19, , 5F
有些人會認為才一點工而已不需付那些錢
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12/13 23:20, , 6F
台上一分鐘 台下10年功
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12/13 23:42, , 7F
很多人觀念跟蕩生哥一樣『這個我也會幹麼收
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12/13 23:43, , 8F
錢』。。。
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12/14 00:37, , 9F
真差勁 認為小功夫的話自己縫阿
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12/14 00:37, , 10F
幾百塊這種小錢也要A 修改衣服算小生意了
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12/14 03:25, , 11F
同意樓上。我家附近阿姨我第一次去,是
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12/14 03:25, , 12F
要求我先付,我OK呀。先付再來拿。之後
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12/14 03:25, , 13F
阿姨就說改好再付錢啦。
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12/14 09:56, , 14F
謝謝大家的建議...^.^感恩
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12/14 09:57, , 15F
對啊,很多大陸人連改個長度80都說貴
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12/14 09:58, , 16F
還嗆我媽說:你那個針線那麼便宜 還說他自己也
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12/14 10:00, , 17F
會改 只是現在家裡沒車子 後來有幾個請他
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12/14 10:01, , 18F
們自己拆算便宜一點 拆一半又拿來給我們拆
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12/14 10:01, , 19F
通常那種奧客都會吹噓自己加穿的都名牌
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12/14 10:02, , 20F
服務業做久了 真的比較會看人了...
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12/14 16:01, , 21F
不要臉的客人越來越多了……(大哭)
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12/14 17:37, , 22F
拆線很快...
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12/14 18:44, , 23F
有一種鬆緊帶車好幾條 好難拆 尤其是名牌
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12/14 18:45, , 24F
拆線很快也是工,不認同就自己拆,樓上..
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12/14 18:45, , 25F
車的超精細.....>_<拆得手痠得要死
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12/14 18:46, , 26F
是樓樓上,推太慢
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12/14 18:47, , 27F
我知道^_^
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12/14 21:44, , 28F
對了 提醒一下大家: 如果要拿衣服去修改
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12/14 21:45, , 29F
尤其是"褲子"請先洗乾淨....=.=一堆人拿穿過
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的來改 請他們先洗乾淨再來 還問"為什麼"....
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哀 有些還是漂亮的女生 我哪好意思說"有尿騷
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12/14 21:47, , 32F
味"還有的居然回說"擬改好我就要洗啊"....
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12/14 21:48, , 33F
真是沒禮貌.......
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12/14 22:28, , 34F
碰到地表最強生物 媽媽辛苦了
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12/14 23:52, , 35F
我的意思是 把原po媽縫好的毛衣拆回原狀
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12/14 23:52, , 36F
再退給奧客
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12/15 00:52, , 37F
留置權(是這樣用的吧) 衣服就不要給他啊..
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12/15 03:16, , 38F
我以為褲子洗乾淨再拿去改是常識......
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12/15 11:24, , 39F
就像看牙、感冒,我都會先刷牙...
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12/15 11:43, , 40F
不不,這種沒觀念的人真的很多。。。
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12/15 19:44, , 41F
推F大。看牙前我也會先刷牙。XDDDD
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12/15 19:45, , 42F
我覺得我唯一奧客大概是,我不知道褲子
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12/15 19:45, , 43F
要改多長,都請阿姨幫我量。>"<
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12/15 19:51, , 44F
以後先收錢 憑單子取貨
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12/15 22:04, , 45F
她是衣服拿走了後付完錢又折回來鬧的=.=
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12/15 22:09, , 46F
不知道多長幫忙量政正常啦!^^y
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12/16 08:41, , 47F
先收全額或是訂金 但不管哪一種 單據寫清楚
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12/16 08:42, , 48F
偶而遇到這種客就夠折騰了 辛苦點
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12/16 08:43, , 49F
說到刷牙 真的很多人覺得看牙前為何要刷耶
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12/16 09:36, , 50F
每次看牙醫壓力好大 刷很乾淨去 還是會被念><
12/16 09:36, 50F

12/16 23:01, , 51F
我去看中醫 它也是規定要先洗澡才能推拿
12/16 23:01, 51F

12/16 23:01, , 52F
沒先洗澡的人被包藥後就不要抗議說還沒洗澡
12/16 23:01, 52F

12/16 23:02, , 53F
要多拿兩片藥膏回去換 覺得很合理
12/16 23:02, 53F

12/22 14:59, , 54F
裝攝影機,好提出證據;尤其是言語辱罵。
12/22 14:59, 54F

12/27 21:01, , 55F
寫單子+1
12/27 21:01, 55F

12/29 09:28, , 56F
以後請客人先付錢
12/29 09:28, 56F

01/05 16:52, , 57F
推先付或寫單據 我都喜歡先結清...
01/05 16:52, 57F

01/12 21:53, , 58F
真是夠了~如果真的他也會做幹嘛不自己做
01/12 21:53, 58F

01/12 21:54, , 59F
下次先收訂金+填單保護自己吧!
01/12 21:54, 59F

01/13 16:49, , 60F
寫單白紙黑字!
01/13 16:49, 60F

02/08 03:31, , 61F
裝個監視器+麥克風,上傳yutube
02/08 03:31, 61F

02/10 10:08, , 62F
拒付可以報警 記得留監視器畫面
02/10 10:08, 62F

07/08 23:43, , 63F
這個行業 我記得 都是先收!!
07/08 23:43, 63F
文章代碼(AID): #1Igm49a_ (customers)
文章代碼(AID): #1Igm49a_ (customers)