[分享] 有時真的不要怪我們不幫妳

看板customers (顧客行為討論)作者hilterp (人善變人妻馬上被人騎)時間9年前 (2015/12/03 17:40)推噓3(3推 0噓 12→)

留言15則, 5人參與討論串1/1

該死的信用卡消費現在客人不知怎樣的大概覺得業務沒事做吧昨天刷A卡今天和妳說我想想還是B卡好了問題是妳是分期要退刷很麻煩我得寫報告到銀行說妳退刷的原因然後我才刷退刷退後我還必須等到信用卡機有正向的數字後我然才能日結妳的帳單才會有一筆負向的進去然後我才能刷妳另外一張因為要辦分期要用特定的刷卡機才行無法用原來的一台再刷另一張卡妳之前用中信刷我就只能用中信的刷卡機然後幫你刷退後我要再用台新的刷卡機幫妳辦分期然後要等中信的卡機有正向的帳進來我才能沖掉這中間得等不知道幾天就已經告知妳原委了希望妳能尾款再換卡刷訂金就算了結果竟然回我說那你就寫報告阿我沒差那幾天請問是差到哪??? 都一樣分期價錢也沒多收妳一毛妳堅持換卡的目的除了再整業務我實在想不出其他的理由然後就跟妳說她會需要時間妳第一時間也回我說妳沒差那幾天等就等結果半小時後就打來說 "希望今天就可以處理好"，最慢希望明天可以好幹妳來亂的喔有時候不是業務愛說謊是客人喜歡把特例當常例來處理不是不願意幫，也不是無法處裡，只是當我每天都開專案來處理妳覺得我在公司有和地位可言要業務開一次專案特別處理業務就得再會計以及行政面前低聲下氣只差沒跪下因為開專案處理只會造成行政人員的麻煩雖然我已經知道要怎麼處理但我就是想整妳 1.在去和會計低聲下氣，和他撒嬌一下，說再補償他 2.如果會計不理我，直接繞過會計找部門主管請部門主管和會計協調但無論如何我都會被洗臉而且妳也不會多給我一毛錢那我幹嘛那麼認真的處理這件事先丟到抽屜二天再來研究要怎麼和會計解釋再說 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.68.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/customers/M.1449135624.A.A03.html