[分享] 網路交易過程中的錯誤化成了公益

看板customers (顧客行為討論)作者pttys時間7年前 (2016/07/16 16:22)推噓2(3推 1噓 1→)

留言5則, 4人參與討論串1/1

文長……慎入！之前我在ptt的買賣版上說要賣一台果汁機，那台果汁機是去年過年收到太多蘋果，買來打蘋果汁用的，打了兩三次就懶得用，被我放在旁邊生灰塵！就這樣po了好幾個月，直到有一天有一位看起來還在唸書的學生說要買，在來回確認之後，約好了面交地點與金額，我們就完成面交了！我也超開心的解決了對我來說是一個放著生灰塵丟了又心疼的昂貴的垃圾！但是，面交當天我們都忘記了當場確認物品完整性，因為我覺得只用了兩三次，而且過程中都沒有問題，這段時間也沒有碰撞，所以我認定這台果汁機不可能壞掉，對方也可能很信任我，也沒有確認物品就交易了… 第二天…對方說果汁機的玻璃罐會滲漏，我直覺應該是底座沒有鎖緊，因為我第一次使用時也是滲了滿桌都是果汁。後來對方再次確認後確定是玻璃罐裂了… 玻璃罐裂了玻璃罐裂了玻璃罐怎麼會裂？？？我的天啊…它是什麼時候裂的，那麼厚實的玻璃怎麼會裂開？總之，這已經不可考了！於是，我只好向聲寶詢問保固及維修或者加購零件的問題，還好這款果汁機還可以買的到玻璃罐，而且只要260元！我和買家討論了之後，原本決定一人出一半的費用來買這個玻璃罐，最後因為匯款和取件的問題，他要我把我的那份130元用他的名字捐出去做公益…… 就在剛剛，我上了世界展望會把整個罐子260元捐出去給國內的貧童了…… 雖然這個社會有很多自私的奧客，但是也有很多人是用理性的態度在面對問題的，這世界還是有很多美好的人事物！網路交易一不小心真的容易有糾紛，很慶幸我的這位買家很理性，願意和我一起解決問題，也願意給我時間處理，於是這場差點造成的糾紛，才能化成了公益，讓這份美好傳給需要的人！網路交易一不小心真的容易有糾紛，很慶幸我的這位買家很理性，願意和我一起解決問題，也願意給我時間處理，於是這場差點造成的糾紛，才能化成了公益，讓這份美好傳給需要的人！ http://i.imgur.com/6vgOTpS.jpg

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