[分享] 客人愛把衣服弄到香味刺鼻來換貨

看板customers (顧客行為討論)作者 (max)時間5年前 (2019/08/16 16:38), 編輯推噓3(306)
留言9則, 4人參與, 5年前最新討論串1/1
在女裝服飾闖盪十年多, 各種奧客都遇到過, 幾年前, 客人把網購七天鑑賞期跟實體店舖購買劃上同號, 不斷地跟客人溝通甚至摩擦, 到這一兩年,客人終於懂得實體店舖無七天鑑賞期這觀念! 但憑服務至上的理念! 只要衣服保持完整,七天內還是可以讓客人換貨, 但少數的客人總是把方便當隨便! 總是藉忙碌沒時間的理由,超過七天來換貨, 但總是睜一隻眼閉一隻眼,想說算了,只要衣服保持完整就好, 但款式已斷貨,當然不可能換! 不過客人總是愛把衣服弄的超香的, 不是刺鼻的香水味,就是衣物香芬袋的味道, 根本就是有穿出去不愛才拿回來換, 或者沒把衣服妥善保存才把味道吸進衣服裡! 甚至為了更換把衣服弄瑕疵, 每次都為了這得罪廠商! 客人啊! 可以不要這樣嘛! 買賣需要互相尊重! 給您全新的衣服卻弄成這樣回來, 根本造成困擾! 不知跟我做一樣的服飾業是不是常遇到這困擾的問題呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.142.208 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/customers/M.1565944733.A.712.html

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我是八年前終於從百貨服飾解脫。那時候退貨經
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08/17 02:11, 5年前 , 2F
常有,換貨是家常便飯QQ
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還有衣服穿了有污漬騙我說沒穿過要來換別款,
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我不給她換她就一直站在我櫃上站了半小時,
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後來就摸摸鼻子走了@@
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08/18 12:57, 5年前 , 6F
有些人會得了便宜又賣乖
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08/18 20:11, 5年前 , 7F
好心做壞事吧,想說衣服洗乾淨弄得
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08/18 20:11, 5年前 , 8F
香香的,店家比較願意給換
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08/19 00:55, 5年前 , 9F
目前心得 TA年齡40以上才是最恐怖的族群
08/19 00:55, 9F
文章代碼(AID): #1TLckTSI (customers)
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