[分享] 客人愛把衣服弄到香味刺鼻來換貨
在女裝服飾闖盪十年多,
各種奧客都遇到過,
幾年前,
客人把網購七天鑑賞期跟實體店舖購買劃上同號,
不斷地跟客人溝通甚至摩擦,
到這一兩年,客人終於懂得實體店舖無七天鑑賞期這觀念!
但憑服務至上的理念!
只要衣服保持完整,七天內還是可以讓客人換貨,
但少數的客人總是把方便當隨便!
總是藉忙碌沒時間的理由,超過七天來換貨,
但總是睜一隻眼閉一隻眼,想說算了,只要衣服保持完整就好,
但款式已斷貨,當然不可能換!
不過客人總是愛把衣服弄的超香的,
不是刺鼻的香水味,就是衣物香芬袋的味道,
根本就是有穿出去不愛才拿回來換,
或者沒把衣服妥善保存才把味道吸進衣服裡!
甚至為了更換把衣服弄瑕疵,
每次都為了這得罪廠商!
客人啊!
可以不要這樣嘛!
買賣需要互相尊重!
給您全新的衣服卻弄成這樣回來,
根本造成困擾!
不知跟我做一樣的服飾業是不是常遇到這困擾的問題呢?
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