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討論串[問題] 客人摔下樓梯
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#4
Re: [問題] 客人摔下樓梯
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者sdarks (sdarks)時間19年前 (2006/12/21 00:49), 編輯資訊
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對顧客表示關心，詢問是否需要幫忙叫救護車，. 但是不能自己輕易的進行醫療處理(因為並非專業人員，除非事態緊急). 不能隨便道歉，因為對顧客來說你就代表了公司(或店家)，. 輕易的說對不起很容易會讓客人認為錯的一定是你們，. 馬上與店長或者是負責人聯絡，. 對受傷顧客作好處理後，再請傷者留下聯絡方法，
#3
Re: [問題] 客人摔下樓梯
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者vivahou時間19年前 (2006/12/13 21:39), 編輯資訊
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哈哈哈. 剛好我上班的地方有這種問題的回答耶. 第一件事 你是男的還是女的 客人是男的還是女的. 因為我工作的地方就有一個男服務生去扶一個女客人被說性騷擾. 如果是客人是女生你又不幸是男生的話. 建議你先口頭問他說傷勢如何 可以動嗎?. 如果他需要人扶的話 用光速去找一個女生來扶他. 幫客人移動到能
#2
Re: [問題] 客人摔下樓梯
推噓7(7推 0噓 6→)留言13則，0人參與, 最新作者ezbird (在我身邊妳最自由)時間19年前 (2006/12/13 21:29), 編輯資訊
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看他是用滾的還是翻的還是趴的下來. 依嚴重程度有不同處理方式. 1.休克. 馬上請比較懂的進行CPR，不懂也要裝懂. 2.骨折. 打119叫救護車，並不時安慰病人. 3.流血或黑青. 找出急救箱，通常只有店長知道放那裡. 4.沒事自己爬起來拍褲子. 就別理他了，你多嘴關心只會讓他覺得更丟臉. 最好假
(還有192個字)
#1
[問題] 客人摔下樓梯
推噓0(0推 0噓 4→)留言4則，0人參與, 最新作者jolinsue5 (喵^^)時間19年前 (2006/12/13 10:14), 編輯資訊
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因為我們的儲備要考試了. 店長有事先透露一些考試題目. 我想問一題. 問題是~如果客人不小心從樓梯摔下來. 你會怎麼處理?. 希望大家可以幫我忙. 3Q~~. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 222.157.56.88.
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