Re: [問題] 客人摔下樓梯

看板customers (顧客行為討論)作者時間19年前 (2006/12/13 21:39), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《jolinsue5 (喵^^)》之銘言: : 因為我們的儲備要考試了 : 店長有事先透露一些考試題目 : 我想問一題 : 問題是~如果客人不小心從樓梯摔下來 : 你會怎麼處理? : 希望大家可以幫我忙 : 3Q~~ 哈哈哈 剛好我上班的地方有這種問題的回答耶 第一件事 你是男的還是女的 客人是男的還是女的 因為我工作的地方就有一個男服務生去扶一個女客人被說性騷擾 如果是客人是女生你又不幸是男生的話 建議你先口頭問他說傷勢如何 可以動嗎? 如果他需要人扶的話 用光速去找一個女生來扶他 幫客人移動到能休息的地方在幫她叫救護車 再請幹部或是能處理事情的人陪同 接下來就是看完醫生後的後續動作啦 噓寒問暖是少不了的啦 接下來就是誠意問題啦 希望對你有一點點小小的幫助喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.172.66
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