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討論串[討論] 退貨常客...到底是抱什麼心態買東西?
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#1
[討論] 退貨常客...到底是抱什麼心態買東西?已刪文
推噓9(9推 0噓 23→)留言32則，0人參與, 最新作者XINYU721 (XI)時間13年前 (2011/08/10 05:44), 編輯資訊
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本人目前在一家連鎖大賣場工作~每天遇到退貨的客人不計其數~. 假如說買到瑕疵品要求退貨~我們當然都很樂意幫他退貨或者換貨~. 但其實這部分的客人只占少數.... 大部分來退貨的客人...我真的不知道為什麼當初要買它!!. 有人一張發票可以來退貨兩三次(都退光光了!!). 有人一結完帳就買上來退~(還
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#2
Re: [討論] 退貨常客...到底是抱什麼心態買東西?
推噓2(2推 0噓 5→)留言7則，0人參與, 最新作者katelin (BEAST is THE BEST)時間13年前 (2011/08/11 20:55), 編輯資訊
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之前在康是美買東西. 因為認識店員 所以小聊了一下. 有一對情侶(或夫婦)買了幾次都退貨. 剛好我在場的那一次. 店長生氣不給退. 但是態度還是好聲好氣的拒絕. 因為整家店都對這兩人印象很深刻. 男生是台灣人年紀很輕. 女生是對岸的人年紀可當男生的阿姨(這不是重點 但是任人印象深刻滿特別的組合XD)
(還有450個字)
#3
Re: [討論] 退貨常客...到底是抱什麼心態買東西?
推噓1(1推 0噓 5→)留言6則，0人參與, 最新作者chieny時間13年前 (2011/08/13 01:27), 編輯資訊
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前文恕刪. 之前在當小康店員的時候. 有一位阿婆他家住在台東而我們門市在北市松山區. 這位阿婆喜歡用小康的寵愛之名系列的商品. 但每次都會有問題拿來我們門市退. 問題是出在他是在台東的小康買的但每次都是在我們家退. 其實小康的制度是不能跨店退貨. 但第一次這位阿婆在人潮洶湧的正中午跟店長狂盧. 一瓶
(還有158個字)
#4
Re: [討論] 退貨常客...到底是抱什麼心態買東西?已刪文
推噓3(3推 0噓 14→)留言17則，0人參與, 最新作者XINYU721 (XI)時間13年前 (2011/08/13 03:43), 編輯資訊
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這次中元普渡~聽前輩們說~. 以往的經驗~. 會有很多人把拜拜的東西拿回來退. 要拜之前去買一買. 拜完後再拿回來退!. 那些東西都好好的也不能算報廢. 之後一定又是擺上去又繼續賣. 我相信客人也不想買到人家拜完的商品吧!. 真的很沒道德耶!!. 鑑賞期30天~保障顧客的權益. 卻被這樣濫用!. -
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