被yahoo客服搞到火氣越來越大

看板e-seller (網路賣家)作者qqnydie (魚)時間17年前 (2008/12/08 17:23)推噓3(3推 0噓 0→)

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今天又為賣場被惡意檢舉的事打去詢問客服這位小姐我有遇過她2次每次都是答非所問越問越火不像其他客服一樣會跟您說會處理只說"商品沒違規就不會下架" ""站在網友的角度,也有可能認為是廣告嫌疑" 問題是我已經跟他說明我的賣場所有東西10多樣全被檢舉是廣告包含以結標重新刊登的總共有20多次快30次在一個月內被檢舉還包括一樣我開給讓買方下標的商品頁面而且有一次在1分鐘內連續檢舉3樣我的商品如果這都不算惡意檢舉,那我真的不知道什麼叫惡意檢舉這位小姐居然說,我們這個功能就是希望能提公平公正環境那對我們賣方呢??被同業惡槁,就只能算了呀這位小姐只說如果有惡意檢舉他們會作處理那我反問他"那要檢舉幾次無效,才算惡意檢舉??" "我的賣場已經被檢舉無效20多次,您們都不處理, 那要30次還是40次還是50次您們才要處理" 另外說你又不能確定是同一位網友檢舉那我就跟他說"那應該是您們去查吧!!如果您們跟我說不是同一位網友檢舉,那我就算了如果是同一位網友檢舉,那請問您們要怎麼處理" 結果那位小姐叫我等很久後才回答我 "不能提供我檢舉人的資料,如果需要要請公權力處理我真的很火大,我哪時要他告訴我是誰檢舉, 我是詢問他是不是應該去調查是否是同一為人檢舉如果是~~那是否算惡意檢舉第一次遇到聽話聽不清楚還理直氣壯的客服火大~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.168.59