[問題] 客人給不合理負評

看板e-seller (網路賣家)作者時間16年前 (2009/10/01 21:50), 編輯推噓1(100)
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事情是這樣的 9/7賣出 9/12匯款 9/13查款 9/15寄出 9/30突然收到負評 買家說他沒收到東西 因為一直都在線上 收到負評信件通知之後 立刻給他回應 並且給掛號編碼 ( 之前因為寄出後就去參加兩天的進修 太忙了 所以忙完也忘記給物編 這是我的疏忽 ) 我自己也用物編查了一下郵件 發現 郵差投遞了兩次 他家都沒人應門 所以轉成了招領 但是他卻不分青紅皂白的用負評溝通 而且我當下就給他物編了 他應該也查得到不是我沒寄貨 卻還是沒更改評價 這樣我該怎麼辦? 也給他負評嗎? 有一種莫須有的感覺 真不開心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.217.100.133

10/01 22:06, , 1F
去申訴,有掛編為證,要求客服消負評
10/01 22:06, 1F
文章代碼(AID): #1AnBExqB (e-seller)
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