Re: [問題] 有人寄交貨便東西不見的嗎
※ 引述《lostever (肩痛女孩)》之銘言：
: ※ 引述《willIwill (will)》之銘言：
: : 有一件包裹 露天顯示昨天可領貨
: : 所以我就跑去領 店員說電腦系統有看到這筆 可是他找不到
: : 可能是大夜班放到別的地方去了 要我隔天再來
: : 結果我今天去 7-11說系統已經看不到我的資料了 要我自己去聯絡露天
: : 可是我回家看我自己電腦還是顯示6/24可領貨的狀態
: : 可是東西卻不翼而飛 @@
: 我這次有遇到。順便抱怨一下7-11交貨便的狀況超級多！
雖然我不是職業賣家
不過這次也趁著活動寄交貨便順便賺花茶
花茶是賺到了
不過6/21寄出去的東西~現在買家還收不到貨
推前面那位講的~直接找7-11客服可能比較快
露天的客服
電話不是打不通~就是要轉一大堆語音然後一直等~最後又轉回語音...0.0
7-11客服說會幫我找~不過大智通那邊週末似乎沒有聯絡窗口
可能要等到星期一才能有結果
因為有這次的經驗
所以就上網查了了一下"交貨便 寄丟"想不到還不少人有這樣的經驗
只能怪我們賣家自己貪小便宜~希望不要因此換到一個負評...0.0
還有交貨便似乎不能像EZSHIP一樣用簡訊寄件
一定要透過拍賣平台才能出單號~這一點滿困擾的...
而且到IBON還列印那麼大張紙...感覺很不環保...
我想我會參考以前人的經驗
1.郵局又快又好~基本上隔天就收到了
2.如果買家堅持要寄便利店~我會請他用EZSHIP或是用全家店到店
3.交貨便....就不再考慮使用了~這種經驗我不想再碰到了...
我想大家會用7-11的系統一部份原因也是對7-11有信心~想不到卻是這樣的結果
看來7-11應該好好思考一下整個流程~到底甚麼地方出了問題
不然這一塊就不要做~省的搞的一聲污名...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.174.2.46
※ 編輯: mavishee 來自: 218.174.2.46 (06/27 13:25)
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