[問題] 奇摩拍賣被同業鬧場

看板e-seller (網路賣家)作者 (PoInT)時間15年前 (2011/03/10 22:48), 編輯推噓26(26078)
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※ [本文轉錄自 consumer 看板 #1DUDh5BV ] 作者: ibicfos (PoInT) 看板: consumer 標題: [問題] 奇摩拍賣被同業鬧場 時間: Thu Mar 10 22:05:54 2011 就是有同業來我的賣場問與答亂 EX1: 我們價格出來後 馬上把他們賣場價格硬是砍的比我們低(這我接受...惡性競爭 只有消費者得利XD) 但是就是故意來PO在我的問與答裡說 我看到別人還有更便宜的 拉哩啦雜的 擺明就是要讓來我賣場的人都看到有人比我便宜就會去找便宜的 (這點單純抱怨而以) EX2: (這個就誇張了一點) 直接留言說 老闆你人真好.請問每個人買都有送東西嗎?我不想要__(小贈品).可以送我___(單價很高) 的東西嗎?拜託!!我馬上下標從__(外縣市)過去跟你買^^ ㄑ--這個符號我看到超不爽 為什麼我會知道是同業 因為他們很愚蠢的用的是公司員工平常有再用的帳號 GOOGLE一下帳號就有他們員工資料跟公司名字了 我想問的是 像這樣可以跟奇摩檢舉嗎 ? 我看了一下很多規則 應該都是不行 那我可以在我們賣場裡面 PO出他們的給我的問與答然後附上證據證明是同業來亂 讓所有來我賣場的買家知道那間店居然搞這種惡質的小手段嗎? 如果問題很蠢還請見諒 公司網拍這一塊是這一兩個禮拜剛起步 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.192.239

03/10 22:08,
問與答不要回答,其他買家看不到問題
03/10 22:08

03/10 22:13,
來不及了 我是新手 XD 我回答了
03/10 22:13

03/10 22:13,
不過我是用很有禮貌的方式回答
03/10 22:13

03/10 22:14,
剛跟老闆講完電話 明天北區總經理會過去關切了 哈哈 爽
03/10 22:14

03/10 22:46,
多爬e-shopping吧,網拍生態有其獨特性
03/10 22:46
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.192.239

03/10 23:27, , 1F
我是覺得如果是公司行號的話,留言儘量不要透露太多個人意見
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你們應該會留客服電話吧?有太過分的是你叫他打電話客服處理
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網路留言就官腔一點無訪,不過公司方面的問題透露在網路上好
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嗎?
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我覺得把事情弄大沒好處吧?會讓人有一種不想淌渾水的感覺
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另外,你可以證明這是他公司指使的而非他個人行為嗎?實在不
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認為這種小手段有什麼理會的必要,對方損害到你任何利益嗎?
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先口頭勸說,再不聽見到就刪。若再一直問就可請YAHOO處理
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如果真的是來混淆視聽的,恐怕講再多都沒用,回應也要考慮其
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買家的觀感,沒有提供其他資訊的情況下你預設立場跟他回應,
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恐怕會中招,其實他的留言不過就是一般白目的買家要求而已,
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禮貌打發就好,除非他惡意中傷毀謗,也沒啥好刪的..
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一般買家就可無視賣家拒絕不斷塞問題?
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我很好奇,縱使對方不借對手幫自己打廣告,難道買家就不會自
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行比價嗎?買家看到你的賣場時我也像也會看到其他賣場,對方
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要這樣搞,你也可以強調自己是"正"貨呀!XD
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回M大,光看原PO文章看不出對方有塞爆的企圖,我覺得對方尚未
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觸犯奇摩規定不是嗎?實在沒必要太敏感..
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上面不就有說了..."若在一直問就可請YAHOO處理"
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既然原PO覺得困擾,建立一個屢勸不聽的事實再向YAHOO檢舉
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是最快的方法。 如果勸阻有效那反而更輕鬆。
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還是說有其他更好的方法?
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問題是對方沒這麼做,感覺上原PO認為對方"單次"留言殺傷力太
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大,並非塞爆擾人,說不定對方用意就只是放個屁就閃人,也無
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意糾纏,故意留這種奇摩也不給刪的留言擾亂視聽,刻意勸說反
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而奇怪,只要對方用看似合理的質疑留言,繼續在合規定的範圍
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留言,奇摩會處理嗎?要嘛不要理他,要嘛等他違反規定..
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過多的回應自己才容易出錯,對方城府深誰知道它到底再等啥?
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對銷量沒有實際影響的話,我建議是冷處理比較好...
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對方先是"看到別人還有更便宜" 再來是"可以送我XXX嗎"
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告知對方已對此類問題感到困擾,不知道這樣哪裡奇怪...?
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勸告後若再繼續"其他地方有更便宜的!",這樣YAHOO會不會
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處理? 認為不會的話可以去試試看
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還有 32 則推文
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2.刪除就好了,這種小白偶爾會碰到幾個。想拿來練EQ也可以
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不過不要越練越低…最後自己氣得要死 XDDDDD
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應該是可以在關於我中挑明是同業來亂,不過沒啥意義…買家
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買他的就好。你們怎麼吵,都只會挑便宜的那個啦…
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同感,其實把牽涉的所有對象立場想一遍,根本就沒有該做的事
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基本上奇摩把留言的顯示權力是交給賣家不是嗎?這不就是讓莫
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名其妙的路人無法騷擾買家的權利不是?
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^賣
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恩,想到朋友跟我講過『不處理就是最好的處理』XD
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謝謝大家提供這麼多意見 今天晚上直接打電話過去問說 為什麼叫人來亂我的賣場..... 對方還打死不承認 (好笑的是 那些亂的帳號 GOOGLE一個是他們公司104徵才的信箱 另一個是GOOGLE出來是他們員工無名 = = ) 不過講出來 對方應該也不敢再這樣了..... 不管怎樣 還是謝謝大家的熱心意見 ^^ ※ 編輯: ibicfos 來自: 114.32.192.239 (03/12 02:34)

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不要理它就好了 你不回 別人也看不到 要亂就讓它去亂
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zzz 我都不知道勸導不要再亂丟問題有這麼嚴重? 就算是現
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實生活上面對的騷擾,表明已對行為感到不悅很基本吧
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而且從沒人說勸導是指要挑明是同業來亂然後惡言相向,完全
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某k自己在妄想
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很好奇某M對於原PO文章的理解程度,更何況不知冷處理跟勸導
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何者為嚴重?
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要不要挑明也不是我說的,只是不認為某M的做法有太大意義
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03/12 02:50, , 83F
另外基本也是你單方片面之詞,你說別人就信嗎?
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03/12 02:52, , 84F
我基本上認同原PO的做法,同業之間的糾紛私下處理比較好,
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惡言相向?請對我及原PO的內容再多理解,謝謝!更何況原PO講話
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03/12 02:58, , 86F
屬實的話,我想真正要處理惡質同業用"勸導"的是沒用的,我的
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03/12 02:59, , 87F
大意是,儘量"低調"處理,絕對不是您所指的高調"嚴重"處理
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03/12 02:59, , 88F
原PO好像沒照樓上的建議"吞下去"呢? 上面不是還嗤之以鼻
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的說掀他的底會被說成是惡意中傷嗎 XDDD
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03/12 03:05, , 90F
您真的又誤會了,我也沒說吞下去,只是不用在檯面上處理
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03/12 03:06, , 91F
重點是在哪裡掀..
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03/12 03:07, , 92F
"不處理就是最好的處理" = "不用在檯面上處理" 上了一課啊
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我重點是別因為他人在自己賣場亂,至於原PO做的,比較像警告
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03/12 03:08, , 94F
不用把所有事都拉在一起,這不是寫文章,很抱歉我無法結構化
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更何況處理方式很多,我只是就"現階段"情況提出我認為最好的
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03/12 03:12, , 96F
做法,M如果不認同,大可提出我做法的問題(我也只是這樣),
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不然其實不算再討論,我討論也只是希望將來遇到可以處理而已
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03/12 03:27, , 98F
其實M最後一句也不算錯,不過前者是我的建議,後者是原PO的做
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03/12 03:28, , 99F
為,我僅是認同原PO而已(可能會有效),但不代表原PO照我的建
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03/12 03:30, , 100F
議做,我並沒有說我認同的理由是我跟原PO的想法同..
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03/12 03:31, , 101F
所以M最後一句其實也誤會了..
03/12 03:31, 101F

03/14 21:09, , 102F
這也能吵蠻屌的...問與答不要回就不會顯示了
03/14 21:09, 102F

03/14 21:09, , 103F
你管他怎鬧....別人又看不到
03/14 21:09, 103F

04/10 22:56, , 104F
以前有用做網拍,遇過!問與答都不回他什麼屁也搞不出來!
04/10 22:56, 104F
文章代碼(AID): #1DUEIo0O (e-seller)
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