[問題] 代購商品的買家要提告
看板e-seller (網路賣家)作者cherrychiu (I SAY 準基!YOU SAY 皇帝)時間8年前 (2016/11/06 23:50)推噓18(18推 0噓 22→)留言40則, 20人參與討論串1/4 (看更多)
大家好
我是一位歐洲代購
這次遇到一件糾紛, 想問問大家的意見
買家自己傳了一個網址給我, 請我幫忙代購網址內的商品
他先前已和網址內的賣家談好價格
(這個網站是類似台灣的拍賣網站)
我需要做的只是幫他購買幫他寄回台灣
因為我不知道商品多重, 所以我先請買家匯款商品費用和代購費10%
收到買家的款項後 我也馬上購買了該網址的商品
但該賣家一直回信很慢, 一直推拖, 跟我說商品寄出了卻拿不出證據
我就這樣天天追貨天天追問, 對方連貨號都拿不出來, 之後就消失再也不回應
從我下單已經過快3個星期, 對方就消失了
所以我在歐洲當地報警, 並告知買家我會退給他代購費10%
問題來了
買家覺得我這個代購應該要承擔風險
但我覺得 今天網站是你找的 金額是你和對方談妥的
我只是幫你購買 我這三個星期以來都在幫你追貨, 花時間在幫你溝通
這些我都沒有向你收取費用, 甚至還退你代購費
但對方堅持要到消保會申訴我
我知道他如果真的去告我應該還是會收到公文之類的(是嗎?)
我自覺這件事情我該做的能做的都做了, 他如果要告我也不能阻止
但我人在國外, 這種事情會開庭嗎? 不管怎麼想我都覺得超衰
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 83.42.69.219
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1478447414.A.8BD.html
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→ b150427: 付的全額？XD
11/07 01:32是的 我想他意思是這樣
推 kilmo: 買加有付全額啊~
11/07 01:33 買家有附全額,但這錢我也已經匯給網路賣方,如果我要賠償買方全額
等於我做白工還貼錢
我退了代購費就等於已經是做白工了(人事成本/耗的時間精力)
如果今天是我推薦該網站要他購買下單 我一定會負責到底,貼錢也認了
但這是他自己找的拍賣網站 價格也都談好才來要我幫他下單
且這段時間我一直在幫他追貨並在當地報警並沒有不解決事情
但我居然要被告, 到底是?
※ 編輯: cherrychiu (83.37.213.126), 11/07/2016 02:17:18
※ 編輯: cherrychiu (83.37.213.126), 11/07/2016 02:21:33
※ 編輯: cherrychiu (83.37.213.126), 11/07/2016 02:25:16
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→ mokumi: 幫我買XXX物品的不同呀.
11/07 04:19我沒有遇過這樣的事情
我希望會沒事 但我人在國外 我實在沒有閒錢因為他的關係被迫回台灣協調
→ monemine74: 自己找了詐騙賣家 想轉嫁給中間者
11/07 05:29 我相信他也不知道對方會詐騙, 但我覺得要我
承擔所有風險不太對, 還沒下單之前他就有說怕自己從台灣匯款對方收到錢不出貨
所以他才找我們代購, 所以他其實自己也知道找的是有風險的, 但是卻因為我們幫忙
而把風險轉到我們身上
※ 編輯: cherrychiu (83.37.213.126), 11/07/2016 06:12:43
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如果是因為缺貨我當然會退款, 這個前提是網址/店家/賣方也退了我附的金額
而不是我從自己的口袋內拿出來吧?
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※ 編輯: cherrychiu (83.37.213.126), 11/07/2016 14:58:25
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千金難買早知道, 如果是這樣我也不會來發文
網址沒有疑慮, 有問題的是你看不到背後的那個人
今天我並沒有不解決問題,我來PO文只是想知道一般這樣的情況難道代購就該承擔風險
就該自賠?那同樣的我退了商品金額是不是可以索取這段時間的追貨/報警等等精力的賠
償? 因為我賣的是服務? 我其實可以根本不用管的
※ 編輯: cherrychiu (83.37.213.126), 11/07/2016 15:30:16
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應是到消保會申訴我, 我已更正
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※ 編輯: cherrychiu (83.37.213.126), 11/07/2016 17:54:11
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已查詢相關資料,代購業者有收取代購服務費，但因素導致延遲出貨，消費者可依
《民法》舉證求償，解除代購業者委任契約，但若非因賣家疏失，消費者則無法要求賣家
退還商品款項。
※ 編輯: cherrychiu (83.37.213.126), 11/08/2016 01:12:19
※ 編輯: cherrychiu (83.37.213.126), 11/08/2016 01:18:46
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