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[閒聊] 蝦皮賣場"多次侵害智慧財產權"被凍結

看板e-seller (網路賣家)作者 (咪咪)時間7年前 (2017/09/28 20:21), 7年前編輯推噓11(11推 0噓 13→)
留言24則, 10人參與, 7年前最新討論串1/4 (看更多)
想請問各位賣家們， 有沒有人今天也被凍結帳號呢? 今天下午收到通知，據稱是多次侵害智慧財產權， 把我的帳號凍結了7天... 的確我曾經有一次侵害智慧財產權導致商品被刪除， 我拿韓國官方網站的商品照片，放在我的賣場裡面， 所以就被刪掉了，事後我直接拍攝商品實品照後重新上架。 前幾天(9/22)有收到通知，某個商品侵害智慧財產權被下架了， 但該商品的所有照片，都是我拿我手邊的商品拍攝上傳的， 不過該商品是"海外實體店鋪取得的贈品" 所以贈品販售是會侵害智慧財產權嗎? 是不是沒有商標法國際耗盡的適用呢? 其實也想抱怨蝦皮， 發現商品被下架後，我就打電話詢問客服原因， 被下架的原因蝦皮也只說是侵害智慧財產權，詳細要我自行詢問權利人QQ 但他們判斷的流程明明是: 權利人寄函給蝦皮，經過蝦皮法務部門的審查後，就會下架刪除商品， 既然蝦皮法務有審查，那根據什麼審查的，整個一問三不知... 讓人感覺"反正我說的算" ↑啊雖然這也不是一兩天的事情了哈哈哈哈 電話中也有詢問客服， 因為我之前有一次侵害智慧財產權導致商品被刪除紀錄， 加上這次的話，帳號會不會被停權， 客服還跟我說不用擔心，要多次才會有懲處， 那現在是....(黑人問號) 由此可知，多次=第二次 XDDD P.S.申訴需要最多7個工作天處理， 就看看是不是處理完，我也被關出來了哈哈哈哈~ 只好趁這幾天來重整PC HOME了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.67.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1506601315.A.F21.html
推
09/28 20:35, 7年前 , 1F
會不會是因為“贈品不得販售”？
09/28 20:35, 1F
我也只想到這塊，但贈品不得轉售牽扯的應該是不當得利? 但我也不是很確定贈品有沒有適用商標法的國際耗盡， 這部份真的需要專家來解答了XD 不過我明天要打去蝦皮問權利人是誰， 再直接問權利人是哪部分不OK。
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09/28 20:41, 7年前 , 2F
只要權利人提出 平台幾乎都會直接配合 只能吞下去
09/28 20:41, 2F
推
09/28 21:34, 7年前 , 3F
我也是…不知道是不是7天就解凍 這樣還要申訴嗎
09/28 21:34, 3F
我還是申訴了耶，提早一天是一天，沒有提早也沒差， 打算這幾天就好好清點庫存&整理PC賣場，覺得不能把雞蛋放在同一個籃子裡， 尤其蝦皮態度那麼高傲。
推
09/28 21:40, 7年前 , 4F
別鬧了，真的法務哪有美國時間審查這麼多商品
09/28 21:40, 4F
我想也是，但若是這樣，審查的嚴謹度跟懲處方式明顯不合比例啊! 抗議!!!(蝦皮:不爽不要用)
推
09/28 21:42, 7年前 , 5F
被檢舉的吧
09/28 21:42, 5F
應該是台灣的代理商吧QQ 但同個牌子的東西都沒事，就這個贈品有事我也是醉了 還因為這可賣可不賣的東西被停權嗚嗚嗚嗚
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09/28 21:42, 7年前 , 6F
平臺不想惹麻煩，就像上面有人說的權利人主張侵權，平臺
09/28 21:42, 6F
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09/28 21:42, 7年前 , 7F
大多予以採納
09/28 21:42, 7F
但蝦皮這樣的處理方式真的很心寒，刪除商品就算了， 停權7天對賣家來說真的是個很大的損失OTZ 下次是不是直接砍帳號了也沒關係了(蝦皮:老樣子，不爽不要用) ※ 編輯: akira0115 (1.171.67.249), 09/28/2017 21:54:42
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09/28 21:49, 7年前 , 8F
可能廠商懷疑贈品是仿的
09/28 21:49, 8F
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09/28 21:50, 7年前 , 9F
或者有改標的行為造成混淆
09/28 21:50, 9F
認真的做了一晚的功課，自認沒有侵害智慧財產權XD 剛剛已經聯絡客服詢問權利人是誰了，直接打去問!
推
09/29 01:08, 7年前 , 10F
覺得是被檢舉的
09/29 01:08, 10F
推
09/29 08:17, 7年前 , 11F
平台不想惹麻煩，你當然覺得法律你站的住腳，但平台不知道
09/29 08:17, 11F
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09/29 08:18, 7年前 , 12F
你賣的到底是不是仿冒的，但他們只要確認權利人(通常是總代
09/29 08:18, 12F
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09/29 08:19, 7年前 , 13F
理)是真貨，通常就是聽他們的下架你的產品，這樣程序較簡單
09/29 08:19, 13F
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09/29 08:20, 7年前 , 14F
仿冒辨別是超級麻煩的一件事情....
09/29 08:20, 14F
若平台不想(不願)查證事實，如果先刪除商品頁要求我提出非仿冒的證明方可上架， 這樣我可以接受，但不應該以凍結的手段來處理吧QQ
推
09/29 08:45, 7年前 , 15F
我同事怕申訴失敗帳號就要不回來了所以很猶豫
09/29 08:45, 15F
如果她確認自己沒有侵權，應該不至於帳號要不回來吧~ 大不了就是蝦皮不理會申訴，等7天就會放出來了XD ※ 編輯: akira0115 (1.171.67.249), 09/29/2017 10:58:32
推
09/29 13:05, 7年前 , 16F
查查看檢舉者在台灣有沒有註冊商標，有的話你就不能賣。
09/29 13:05, 16F
推
09/29 13:05, 7年前 , 17F
蝦皮的手法非常強硬，我們之前也是因為一個小事情被鎖七天
09/29 13:05, 17F
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09/29 13:06, 7年前 , 18F
這個小事情是我們用了自己賣場以前的圖片.... = ="
09/29 13:06, 18F
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09/29 13:07, 7年前 , 19F
當時也覺得是有啥違規還是什麼，後來得知狀況後也頗傻眼
09/29 13:07, 19F
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09/29 13:08, 7年前 , 20F
把照片刪除後就恢復使用了0rz
09/29 13:08, 20F
至少K大有恢復使用阿~~我到現在還是停權中，損失這周假日了QQ
推
09/29 13:26, 7年前 , 21F
突然被凍結帳號也是滿傻眼的，也沒有事先通知，是要怎麼
09/29 13:26, 21F
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09/29 13:26, 7年前 , 22F
做生意，又會被買家誤以為是詐騙商！
09/29 13:26, 22F
對XDDD超多人問我是不是賣假貨才被停，冤枉啊(哭)
推
09/29 16:37, 7年前 , 23F
很多代理商只有授權"代理販售"，但不見得有拿到授權檢舉
09/29 16:37, 23F
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09/29 16:41, 7年前 , 24F
不過很多代理商會用"侵權"這理由來維護他們的權益
09/29 16:41, 24F
站在代理商的角度當然不希望有水貨/平輸的出現，有理沒理先檢舉一輪再說 這時候就要靠平台的把關了，如果平台隨意處理的話，只會讓越多的使用者不滿... ※ 編輯: akira0115 (1.171.67.249), 09/30/2017 21:47:32
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