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Re: [閒聊] 蝦皮賣場"多次侵害智慧財產權"被凍結

看板e-seller (網路賣家)作者 (金銳商標事務所)時間7年前 (2017/10/02 18:54), 編輯推噓10(10推 0噓 32→)
留言42則, 8人參與, 7年前最新討論串3/4 (看更多)
我在金銳商標事務所服務 是創業板常駐提供商標免費查的詢鄉民 哈哈 事務所近幾個月就有不少件商標異議案 因為現在蝦皮和各大網購平台都越來越重視智財權 只要手上拿著台灣商標註冊證 幾乎等同銷售通行證 「擋我財路者，我就用商標給你下架!」 幸好智財局是「行政機關」 商標審查核准後還是有解套方式 不見得商標權人申請核准就是專用十年 如果舉證得當 有機會透過商標法第30條第一項第12款 把對方商標「異議」或是「評定」 例如對方其實只是個台灣代理商 卻「未經過」國外總公司「同意台灣商標申請權」搶先註冊國外總公司的商標 (通常這也是為了避免其他賣水貨的廠商用低價亂市場) ↑↑↑↑↑ 上面這個例子可以在對方商標註冊公告日起三個月內提「異議」 或是對方註冊公告日起以「利害關係人」名義向智財局提「評定」 法律不只是保護懂法律的人 更是保護懂得蒐集證據的人 希望有機會幫各位新創與賣家代理商標申請與程序案件 因為您的店名也是應該要註冊專用的 (商標第35類就是各種商品的零售批發、網路購物、網路拍賣) 各位Soho和賣家們可以先追蹤金銳臉書 後續如果有被其他人欺負再跟我諮詢有沒有解決方式囉!! https://www.facebook.com/GKIPO/ 希望拋磚引玉～有什麼錯誤歡迎指正! ※ 引述《akira0115 (咪咪)》之銘言： : 結論直接放在前頭 : 「只要有權利人檢附資料檢舉後，有侵權疑慮的商品， : 一律會直接刪除商品，並作為停權的依據。」 : 需注意的是， : 一、蝦皮判斷"是否有疑慮"並沒有明確的規範可參考。 : 只要他們法務單位認為「有可能侵權」就會被刪除(若是二次就會被停權)。 : 若想申訴成功，只接受: : 1.檢舉人/權利人取消檢舉(需自行連絡權利人，並請權利人寄信給蝦皮取消檢舉) : 2.能證明此商品沒有侵權的證據，例如商品總公司的授權書、針對系爭案件的法律判決。 : 不接受引述法條、判例等文件來主張權利無侵權， : 因為蝦皮不是司法機關，看到這些資料也沒辦法決定是否侵權。 : 二、實拍照片也可能被蝦皮認為有侵害商標權之虞。 : 就算你用自己實拍商品的照片放上去蝦皮平台販售， : 無論商品性質(贈品、二手、全新商品...等)只要照片上有商標，一旦被檢舉， : 蝦皮就有極大可能認為具侵權風險進而刪除你的商品， : 如果這是第二次被檢舉，那麼你的帳號就會被停權。 : 也就是說，只要販賣有品牌的商品，都有潛在的風險遭受檢舉&帳號停權， : 除非你事先預防性的與權利人確認，讓權利人不會檢舉你，或是乾脆不要放照片XD : 事到如今，既然平台是這樣的處理流程， : 如果要繼續用也只能接受他們的處理方式了! : 就我來說，我會繼續用，但我會培養其他平台與另尋銷售管道， : 不然隨時都有被停權的可能，我只是個小賣家無法承受....QQ : ※ 引述《akira0115 (咪咪)》之銘言： : : 想請問各位賣家們， : : 有沒有人今天也被凍結帳號呢? : : 今天下午收到通知，據稱是多次侵害智慧財產權， : : 把我的帳號凍結了7天... : : 的確我曾經有一次侵害智慧財產權導致商品被刪除， : : 我拿韓國官方網站的商品照片，放在我的賣場裡面， : : 所以就被刪掉了，事後我直接拍攝商品實品照後重新上架。 : : 前幾天(9/22)有收到通知，某個商品侵害智慧財產權被下架了， : : 但該商品的所有照片，都是我拿我手邊的商品拍攝上傳的， : : 不過該商品是"海外實體店鋪取得的贈品" : : 所以贈品販售是會侵害智慧財產權嗎? : : 是不是沒有商標法國際耗盡的適用呢? : : 其實也想抱怨蝦皮， : : 發現商品被下架後，我就打電話詢問客服原因， : : 被下架的原因蝦皮也只說是侵害智慧財產權，詳細要我自行詢問權利人QQ : : 但他們判斷的流程明明是: : : 權利人寄函給蝦皮，經過蝦皮法務部門的審查後，就會下架刪除商品， : : 既然蝦皮法務有審查，那根據什麼審查的，整個一問三不知... : : 讓人感覺"反正我說的算" : : ↑啊雖然這也不是一兩天的事情了哈哈哈哈 : : 電話中也有詢問客服， : : 因為我之前有一次侵害智慧財產權導致商品被刪除紀錄， : : 加上這次的話，帳號會不會被停權， : : 客服還跟我說不用擔心，要多次才會有懲處， : : 那現在是....(黑人問號) : : 由此可知，多次=第二次 XDDD : : P.S.申訴需要最多7個工作天處理， : : 就看看是不是處理完，我也被關出來了哈哈哈哈~ : : 只好趁這幾天來重整PC HOME了... : 有點長所以直接回文！ : 今天早上致電客服， : 請客服告訴我權利人是誰， : 讓我可以親自了解為什麼被檢舉， : 以及「蝦皮判斷」 : 我有侵權而後進行停權懲處的理由是什麼， : 但遲遲沒有收到回覆， : 加上昨天填線上申訴單詢問「商品頁是哪裡侵權」 : 得到這樣答非所問的回覆後，忍不住再打了一次電話。 : https://i.imgur.com/54aJ2T6.jpg
: 透過這通電話， : 我得到了一封mail說明權利人的資訊， : 還有蝦皮的一些解釋。 : https://i.imgur.com/JU1ZohZ.jpg
: 因為我用的的確是自己拍攝的照片， : 所以針對這點有再詢問客服， : 然後客服回答我，用自己拍攝的照片可以， : 但不可以在「商品標題」與「內文」打出該品牌的名稱，否則就是算侵犯商標權。 : 我認為打出品牌的名稱， : 是讓消費者知道這東西是什麼牌子的基本資訊， : 就連蝦皮本身都要求「品牌」這個選項 : 為上架必填的選項了... : 但「蝦皮認定」這樣的行為是侵害商標權。 : 我又問客服，那麼要怎麼讓客人知道這是什麼牌子？ : 客服說，他問你的時候可以回答他。 : 好喔... : 總之客服建議，若台灣有代理商的情況下， : 商品標題與內文，盡量不要打出品牌名， : 以免侵害他人商品權。 : 大家，趕快去改你的商品名稱與內文吧XD : （雖然我不知道若是平行輸入有牌子的東西， : 沒有品牌名稱客人要怎麼搜尋到你的商品，問蝦皮吧） : 各位代理商，看到標題有寫出品牌名稱的， : 可以瘋狂檢舉了。 ----- Sent from JPTT on my OPPO CPH1607. -- 一鍵點擊快速查商標 http://line.me/ti/p/%40obp5179o 金銳國際專利商標聯合事務所官網 http://www.goldkeen.com.tw -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.34.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1506941646.A.3E2.html
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10/02 18:56, 7年前 , 1F
補充一下異議是「任何人」三個月內可提，評定是五年內「
10/02 18:56, 1F
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10/02 18:56, 7年前 , 2F
利害關係人」可以提，是不是利害關係人可以問我
10/02 18:56, 2F
推
10/02 18:58, 7年前 , 3F
蝦粉:不管啦，你在平臺賣東西，就該遵守平臺的規範
10/02 18:58, 3F
推
10/02 21:06, 7年前 , 4F
通常這些商標權人會躲過這3個月，過了才開始檢舉你
10/02 21:06, 4F
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10/02 21:46, 7年前 , 5F
其實法律歸法律，跟蝦皮申訴就算把這篇搬過去，八成還是
10/02 21:46, 5F
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10/02 21:46, 7年前 , 6F
沒用的 = =”
10/02 21:46, 6F
推
10/02 22:49, 7年前 , 7F
樓上突破盲點了
10/02 22:49, 7F
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10/02 22:56, 7年前 , 8F
不會啊～把對方商標撤了沒有商標註冊證蝦皮誰也不鳥 呵呵
10/02 22:56, 8F
推
10/02 23:19, 7年前 , 9F
撤商標也是要花時間的吧？目前一堆代理商拿著商標權來
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10/02 23:19, 7年前 , 10F
打壓這些平行輸入的小賣家，也許國外原廠根本就不清楚
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10/02 23:19, 7年前 , 11F
，最好的辦法就是請國外原廠到台灣註冊，把台灣的撤掉
10/02 23:19, 11F
推
10/03 01:20, 7年前 , 12F
Lily大完全講到重點了，蝦皮有明確的告訴我，他們非司
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10/03 01:20, 7年前 , 13F
法機關，無法處理法律問題，所以貼一堆法規都沒用。只
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10/03 01:20, 7年前 , 14F
要他們認定有侵權疑慮便會刪除&停權，而他們認定的標
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10/03 01:20, 7年前 , 15F
準是他們說的算，就算看起來再荒謬也沒辦法（啊就不爽
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10/03 01:20, 7年前 , 16F
不要用XD)
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推
10/03 05:18, 7年前 , 17F
沒錯 L大和A大正解 幾乎拍賣平台都是這樣 Y拍也遇過
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10/03 05:20, 7年前 , 18F
平台有疑慮就直接下架 再嚴重就刪除、停權
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10/03 05:23, 7年前 , 19F
拍賣主要目的都很清楚 哪個平台願意把自己搞得一身腥
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10/03 05:24, 7年前 , 20F
何況又是加入門檻最低的拍賣性質
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10/03 05:25, 7年前 , 21F
一個平台幾億個商品 有疑慮的不可能每個都當專案處理
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10/03 06:04, 7年前 , 22F
一個平台幾億個商品???請問這統計數字有確切的根據嗎???
10/03 06:04, 22F
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10/03 06:17, 7年前 , 23F
2016年統計數字，露天1億，Y拍8百萬，蝦皮180萬
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10/03 06:35, 7年前 , 24F
PC商店街2015年是5千萬項商品
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推
10/03 10:28, 7年前 , 25F
蝦皮是直接停權7天，不單只是刪除爭議商品，這應該過份了吧
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10/03 10:29, 7年前 , 26F
既然是爭議商品，就應該用爭議的方式處理(不知誰對誰錯)
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10/03 10:30, 7年前 , 27F
直接停權這是未審先判了吧，沒人覺得這邏輯有問題？
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10/03 10:32, 7年前 , 28F
而且第一次停權7天，第二次我看就永久停權了吧
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10/03 10:35, 7年前 , 29F
而且蝦皮並非免費平台，是有收費的，隨意的規定霸王條款
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10/03 10:36, 7年前 , 30F
這很有可能有踩到法律紅線～～
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推
10/03 12:24, 7年前 , 31F
no大我先澄清一下～蝦皮是商品第二次被刪除才會導致停
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10/03 12:24, 7年前 , 32F
權，因為我之前也有一個商品被檢舉下架（因為我用了國
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10/03 12:24, 7年前 , 33F
外官網的圖片）
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推
10/03 12:31, 7年前 , 34F
第一次是我自己的問題，但第二次我覺得很莫名...客服也
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10/03 12:31, 7年前 , 35F
說過「其他違反規範的情況是永久停權，但疑似侵權只會
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10/03 12:31, 7年前 , 36F
被停權七天，相較之下是很輕微的了。」讓我感覺他們認
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10/03 12:31, 7年前 , 37F
為停權七天根本沒什麼...
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10/03 14:29, 7年前 , 38F
蝦皮對停權的真的很隨便 常常出現莫名鎖帳的情況
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10/03 14:29, 7年前 , 39F
之前朋友被系統偵測被停權 想申訴結果卡在原因
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10/03 14:30, 7年前 , 40F
太莫名去問客服原因 結果一直鬼打牆說無法告之
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10/03 14:30, 7年前 , 41F
就算帳號很好註冊 也沒什麼平台像他這麼玩的
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推
10/09 22:20, 7年前 , 42F
好心推
10/09 22:20, 42F
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