Re: [問題] 買錯退貨

看板e-seller (網路賣家)作者NONAME777 (NO NAME)時間3年前 (2022/01/12 20:32)推噓1(1推 0噓 4→)

留言5則, 2人參與討論串2/2 (看更多)

這兩天也遇到一樣的事忍不住上來說一下我有打去問消保官，關於二手不適用網路購物七天鑑賞期，大家的觀點都沒錯不過他跟我說很重要的一點是:我在蝦皮上架，當初一定是有同意蝦皮的遊戲規則蝦皮現在可能要建立形象(套更多盤子??)就都會讓買家退貨然後再12月底又變更說退貨運費要賣家出任憑我怎麼跟蝦皮抗議都沒有用，他來都是很制式的信件我覺得我根本被蝦皮坑殺了手續費蝦皮要賺，退貨還要賣家出運費，我只是一個小小的二手賣家怎麼可能經得起如此折騰，所以我就將賣場東西全部下架了 ※ 引述《laijojo (瞧瞧)》之銘言： : 我是一般賣家出清家裡多餘的商品 : 之前陸續賣過不少商品沒有遇到特別狀況 : 這次買家收到後聊聊說他看錯買到的不是他要的 : 申請退貨退款 : 我有稍微爬文看一下討論 : 因為周末客服沒有辦法詢問 : 想再跟有經驗的前輩詢問看看 : 我有沒有弄錯的地方 : 1 我直接按同意， : 買家寄回我取件後， : 買家收到蝦皮退款， : 我這邊收到商品如果有損傷好像沒有爭取的權利只能認賠？ : 買家無法評價我，我也不能評價買家對嗎 : 2 我按爭議， : 好像說會判給買家贏， : 要按第二次爭議， : 才有機會提出截圖給蝦皮說明是買家自己看錯買錯， : 然後好像會有商品退回蝦皮檢視的步驟？ : 然後蝦皮確認無誤才會退貨給我退款給賣家？ : 然後以上兩種的退貨運費， : 我都可以申請到蝦皮補助不會需要自己出對嗎？ : 第二種有判贏的可能嗎？ : 但若判贏的話，應該就是訂單成立所以買家可能給一星評價對嗎？不過我也一樣可以給買 : 家評價對嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.76.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1641990726.A.8A8.html