[請益] 手機條碼icash歸戶被移除?

看板einvoice (電子發票板)作者 (ji394ao3ru8)時間9年前 (2016/10/28 20:24), 9年前編輯推噓3(3022)
留言25則, 4人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
大家好! 我碰上了一個很奇怪的情況想請教大家, 我這幾天發現我使用的icash一直沒有歸戶到我的手機條碼裡, 上了財政部電子發票服務平台查詢才發現 我的這張icash已經沒有在歸戶的名單裡面 可是我自己沒有去操作移除的動作 而且奇怪的是我的icash消費功能是正常的 但是到ibon卻無法讀取發票及重新操作歸戶, 操作時都說我的卡片讀取失敗 想請問大家有沒有也遇到同樣的狀況? 那我被移除到發現這段時間的電子發票還有什麼方法可以查詢嗎? 我問了ibon,財政部,icash公司他們都對這情況表示不是他們的問題..... 我是不是先換卡比較快了呢?(我的是icash聯名信用卡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.56.49 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1477657461.A.79A.html

10/28 20:42, , 1F
有點奇怪的問題, iCash 消費正常那是卡片內的晶片正常
10/28 20:42, 1F

10/28 20:42, , 2F
所以你的 icash 本來是有歸戶的,但後來不明原因遭移除?
10/28 20:42, 2F
沒錯!!超級神秘!上禮拜也都好好的喔

10/28 20:43, , 3F
但是發票部分不是真的 "存在" 卡內, 而是電子發票記載著
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iCash 卡片載具號碼並上傳到電子發票平台
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用 ibon 查詢卡片載具卻無法查詢, 那可能要讀出卡片的隱
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碼出問題了
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這個要詢問發卡銀行, 看是否有補救的方式, 只是也要銀行
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端聽的懂這個問題 (這還是第一次遇到的問題)
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不過聯名卡本身還有卡片有效期限, 就算早換卡晚換卡
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新的卡片還是要做歸戶
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舊的卡片的發票資料, 如果卡片無法修復的話, 可能就要放
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棄掉那些舊卡的電子發票了 (就像傳統發票一樣不小心泡到
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水結果爛掉不能對了)
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現在開始就先不要用卡片存發票, 先用手機條碼存發票
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iCash 聯名卡扣款這樣
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嗚~感覺兩位S大比三方客服都還專業跟進入狀況啊!!! 我現在就是想說乾脆就請銀行發新卡給我了 但我就是想追回這段期間的發票~萬一我跟大獎擦肩而過怎辦哈哈哈哈 ※ 編輯: ji394ao3ru8 (1.171.56.49), 10/28/2016 20:57:10

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有在用這類東西比較能理解原 Po 的問題點
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客服那些的好像就是照著 SOP 去回答, 然後回答不出個所以
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只是就要想看看有什麼方法可以把 9/10 兩個月的發票叫出
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來了...
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好像只差沒有用電腦 + 感應式讀卡器再做一次歸戶看看了
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印象中ibon上面有個已註銷載具的選項?不確定怎麼用
10/28 21:37, 22F
我明天再去ibon按按看!大概知道後續要怎麼處理了, 只是很想知道莫名歸戶被移除的原因到底是什麼啊~~~ ※ 編輯: ji394ao3ru8 (1.171.56.49), 10/28/2016 21:42:54

10/28 21:43, , 23F
真的也很想知道莫名歸戶被移除的原因...
10/28 21:43, 23F

10/28 22:18, , 24F
問題應該出在電子發票服務平台那,有可能資料庫出問題
10/28 22:18, 24F

10/29 09:44, , 25F
樓上的這可能性是有, 還是先等大平台客服回覆
10/29 09:44, 25F
文章代碼(AID): #1O4qDrUQ (einvoice)
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