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Re: [心得] 家樂福消費(已預設不列印發票)

看板einvoice (電子發票板)作者 (小凱)時間8年前 (2017/05/11 23:20), 8年前編輯推噓8(8推 0噓 35→)
留言43則, 11人參與, 最新討論串4/5 (看更多)
※ 引述《dunn (月光遺留下深深嘆息)》之銘言： : 最近也是遇到一樣的狀況 有聯名卡+好康卡 : 設定不印發票 存會員載具 (聯名卡) : 在網站上歸戶成功 但是大平台上查不到 : 昨天打給客服 還是說有系統有問題 : 所以建議我改存手機條碼 : 過幾天再試試看消費上來回報 : p.s 這麼久了 歸戶還是有問題呀... 我在很久以前就把好康卡歸戶了, 電子發票也是顯示載具是好康卡, 只是每次都要跟結帳人員說不印發票有點煩, 看了之前的文章, 就打電話去客服說要預設不列印, 比較奇妙的是, 客服一直追問要我的手機條碼, 我說好康卡已經歸戶, 請她預設不印即可, 可是客服不放棄, 我只好報了我的手機條碼, 結果從此後, 我用好康卡結帳, 家樂福的電子發示載具直接顯示是手機條碼了 == 在設定成預設不列印後, 有一次結帳, 結帳小姐問我要不要印發票, 我說不要印, 結果... 發票印出來了, 她咦了一聲, 把交易取消再重新結帳一次, 又印出來了... == 然後她呆了一會, 突然問我: 你是不是已經設成不印發票了?! 我說是... 於是她說: "先生, 以後你就不用再說不印發票, 不然我們會多按鍵, 就會印出來!!" 我: ....................... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.204.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1494516025.A.B37.html
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05/11 23:25, , 1F
那是收銀員的操作手順的問題吧, 覺得應該可以先確認收銀
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機畫面是否出現手機條碼字樣 (我有遇過收銀員和我確認是
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否使用手機條碼並確認文字)
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推
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疑.....跟我之前相反呢...... = =
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不過我沒有跟他說手機條碼，就僅預設不列印發票
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05/11 23:32, , 6F
每到我報完電話號碼，他總是有點卡卡，我最後都跟他說不要按
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任何按鈕，我已經預設好了....
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但店員總是要輸入二次以上...連我跟著要二次...唉
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推
05/12 00:26, , 9F
我是遇到設定好之後，如果再按其他按鈕會員就會跳掉
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推
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家樂福結帳時，店員好像習慣性會按某個鈕，不過說不印了
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，按下去卻印出，有點矛盾
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推
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難道要跟他說要印？然後機器卻沒發票出來......店員
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難道就不會有疑問了？XD
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推
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XD
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現在系統是改成一過會員就要設定是否印發票，按了就無法
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更改，必須交易取消重來。若有進線客服不印發票的，過會
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員後沒按鍵可選，發票一定不會印出來啊....（沒進線客服
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的，沒提前告知收銀員會印出來是因為問個一整天才有1-2
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人跟你說不用印，有的還會憤怒，為什麼沒發票，我要發
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票啊！都不聽人解釋....
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我個人猜測啦, 他們的SOP是: 過會員卡->不印發票的話要按一下鈕 可是對於預設不印發票的會員, 沒有這個鈕可以按 但是直覺不印發票應該是要按一下 所以當初的結帳小姐在這一個步驟遲疑了 (取消重刷也是在這裡又遲疑了一下) 然後不知道按了什麼鈕, 變成了無會員卡模式結帳 才會印出發票來 ※ 編輯: koboy (220.135.30.38), 05/12/2017 11:13:23
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剛剛去家樂福買東西 (順便用 Apple Pay 賺回饋)
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我好康卡已經設定手機條碼了, 在收銀台有顯示手機條碼字
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樣, 不過收銀員好像也是愣了一下, 問她後面應該是比較資
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深的同事, 才知道我有用手機條碼, 所以可能想要按什麼
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按鍵, 只是突然找不到而已吧
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推
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還是全聯模式或楓康模式比較方便
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應該還有店員不知道可以進線客服直接在好康卡內設定手機
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條碼, 這樣就不用再刷一次手機條碼
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推
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剛剛去便利購結賬時，刷會員條碼、刷完商品，還沒付款，
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一邊掏錢一邊告知店員不用印發票，結果她倒抽了一口氣，
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掏出她的員工卡(?)刷了機台、印出一張紙自己收起來，又
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跟我借了會員卡全部重刷。是我太晚說嗎？還沒付款完成前
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不是都可以輕鬆取消？
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其實不一定，有的系統爛到你一按錯就要全部重來
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推
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現在系統已經改成一過會員要先設定要不要印出，一按了
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後要更改就要重來
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如果有設定不印發票 不可能跑出發票 因為已經沒有選
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項讓我們按印發票了 過會員卡就會問了 如果有設定 系
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統就不會問了
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peter 好像是家樂福員工? 所以應該知道操作畫面會變成怎
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樣吧
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以前都要按列印發票 現在選項已經拿掉了 刷會員卡就
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要選要不要列印
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