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[請益] 請問中華票服載具如何歸戶

看板einvoice (電子發票板)作者 (INCREMENT)時間5年前 (2020/02/04 10:16), 編輯推噓5(5推 0噓 35→)
留言40則, 7人參與, 5年前最新討論串1/1
如題 小弟日前在一家網路文創公司購買商品 其開立的電子發票的載具顯示是中華票服載具 載具號碼則是我的手機電話號碼 (10碼數字) 購買期間都沒有要我輸入我的手機條碼 (/ + 7碼大寫英文數字) 以下是我收到的發票開立信件 https://imgur.com/7kioiYF
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.112.224 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1580782591.A.848.html
推
02/04 12:07, 5年前 , 1F
載具號碼當初不是應該就要填手機條碼嗎??
02/04 12:07, 1F
推
02/04 12:35, 5年前 , 2F
載具號碼其實是手機條碼，並非手機號碼喲！看看可否修正
02/04 12:35, 2F
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02/04 13:25, 5年前 , 3F
這應該是類似會員載具 可以問看看能不能歸戶
02/04 13:25, 3F
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02/04 13:25, 5年前 , 4F
問看看客服
02/04 13:25, 4F
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02/04 15:44, 5年前 , 5F
感謝各位，確實是會員載具，客服說沒辦法歸戶
02/04 15:44, 5F
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02/04 21:38, 5年前 , 6F
電子發票不能歸在手機條碼?
02/04 21:38, 6F
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02/04 21:39, 5年前 , 7F
這樣不是違規了嗎？
02/04 21:39, 7F
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02/04 23:04, 5年前 , 8F
載具號碼只是說該次交易時存入的載具隱碼
02/04 23:04, 8F
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02/04 23:05, 5年前 , 9F
不一定是手機條碼，例如過往的中華電信是以身分證字號
02/04 23:05, 9F
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02/04 23:05, 5年前 , 10F
作為載具編號。
02/04 23:05, 10F
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02/04 23:05, 5年前 , 11F
至於會員載具無法歸戶至共通載具，其實也沒有違規
02/04 23:05, 11F
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02/04 23:06, 5年前 , 12F
只要賣方能夠提供你查詢發票、交易捐贈的方法
02/04 23:06, 12F
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02/04 23:07, 5年前 , 13F
而且在中獎時會通知你中獎並以任意方法提供紙本發票
02/04 23:07, 13F
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02/04 23:08, 5年前 , 14F
目前比較常見的就是郵寄發票，只要有做到就不是違規。
02/04 23:08, 14F
推
02/06 13:21, 5年前 , 15F
回樓上 我去電過台北國稅局問過 依照相關規定
02/06 13:21, 15F
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02/06 13:21, 5年前 , 16F
應該是電子發票使用辦法 非共通性載具
02/06 13:21, 16F
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02/06 13:22, 5年前 , 17F
一定得提供歸戶到共通性載具的管道
02/06 13:22, 17F
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02/06 13:23, 5年前 , 18F
不提供或是沒有建置相關功能 可以投訴國稅局
02/06 13:23, 18F
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02/06 13:24, 5年前 , 19F
另外原PO說 購買期間營業人沒有任何
02/06 13:24, 19F
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02/06 13:24, 5年前 , 20F
可以輸入共通性載具的方法與管道
02/06 13:24, 20F
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02/06 13:25, 5年前 , 21F
一樣是違規的 一樣可以投訴國稅局
02/06 13:25, 21F
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02/06 13:25, 5年前 , 22F
然後台北國稅局接我電話的人說
02/06 13:25, 22F
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02/06 13:26, 5年前 , 23F
他印象中 中華票服是可以歸戶的
02/06 13:26, 23F
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02/06 13:27, 5年前 , 24F
所以原PO很有可能被客服唬弄了
02/06 13:27, 24F
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02/06 13:27, 5年前 , 25F
尤其如果是打給營業人的客服 很有可能不懂
02/06 13:27, 25F
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02/06 13:28, 5年前 , 26F
所以直接亂說不能 但其實是可以歸戶的
02/06 13:28, 26F
推
02/06 13:37, 5年前 , 27F
但打給POS系統商客服(中華票服) 比較不會被唬弄
02/06 13:37, 27F
推
02/06 13:40, 5年前 , 28F
畢竟POS系統是他們開發的 其客服不太可能不懂
02/06 13:40, 28F
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02/06 13:41, 5年前 , 29F
但使用其POS系統的營業人之客服
02/06 13:41, 29F
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02/06 13:41, 5年前 , 30F
就很有可能不懂甚至亂回答了
02/06 13:41, 30F
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02/06 15:55, 5年前 , 31F
我的答案是之前財政部回信的，對方引用的是
02/06 15:55, 31F
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02/06 15:55, 5年前 , 32F
電子發票實施作業要點第24條
02/06 15:55, 32F
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02/06 15:55, 5年前 , 33F
不過您的答案我也聽說過，這部分我不多加評論
02/06 15:55, 33F
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02/06 16:01, 5年前 , 34F
照法規目前版本來看，不提供載具歸戶機制是可接受的
02/06 16:01, 34F
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02/06 16:01, 5年前 , 35F
惟其必須設有供消費者查詢發票並在中獎時通知的機制
02/06 16:01, 35F
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02/06 16:01, 5年前 , 36F
至於購買期間無輸入共通載具的欄位部分確實屬違規行為
02/06 16:01, 36F
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02/06 16:01, 5年前 , 37F
原po可就此部分進行投訴，要求改善。
02/06 16:01, 37F
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02/11 11:40, 5年前 , 38F
感謝各位先進的回答，我已透過檢舉系統發文了
02/11 11:40, 38F
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02/11 11:41, 5年前 , 39F
若有任何訊息將會回到這邊更新
02/11 11:41, 39F
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02/11 11:41, 5年前 , 40F
謝謝大家
02/11 11:41, 40F
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