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[請益] 中油自助發票一直沒看到

看板einvoice (電子發票板)作者 (彼得3c的日常)時間4年前 (2020/05/06 08:42), 4年前編輯推噓22(22推 0噓 25→)
留言47則, 15人參與, 4年前最新討論串1/1
之前 自助加油 都隔天就能看到發票...但是不知道是不是遇到禮拜一中油被駭系統壞掉 緣故 到今天 發票還是連個影子都沒有 我是存在信用卡載具(@GoGo) 而且有歸戶 但是昨天有收到一則刷卡通知 還以為被盜刷...結果原來是自助加油補刷差額 預授權1元+我加油的金額-1 補刷回來 蠻奇怪的...之前不會補刷的說= =都是出帳金額直接顯示完整加油金額 有人也是禮拜一自助加油 然後存信用卡載具 但是到現在還沒看到發票的嗎？ 如果真的 沒沒有 是打中油客服去問嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.169.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1588725721.A.F9C.html ※ 編輯: peter120 (39.10.169.98 臺灣), 05/06/2020 08:42:55
推
05/06 18:47, 4年前 , 1F
可能和中油中勒索病毒有關吧！
05/06 18:47, 1F
推
05/06 20:08, 4年前 , 2F
昨天加人工 發票沒進來 連中油點數也沒顯示
05/06 20:08, 2F
推
05/07 08:55, 4年前 , 3F
5/5 15：20加人工，目前也沒看到發票進來-.-
05/07 08:55, 3F
推
05/07 10:18, 4年前 , 4F
5/5 20:30 自助 也是到現在沒進來
05/07 10:18, 4F
推
05/07 13:09, 4年前 , 5F
5/5 的發票，沒收到+1
05/07 13:09, 5F
→
05/07 14:44, 4年前 , 6F
我是5/4的 到現在都沒有看到發票= =
05/07 14:44, 6F
→
05/07 14:44, 4年前 , 7F
整個好像蒸發一樣
05/07 14:44, 7F
推
05/07 15:20, 4年前 , 8F
5/6早上7：30左右，加人工，也是到現在都沒看到
05/07 15:20, 8F
推
05/08 05:17, 4年前 , 9F
5/6 晚上的也還沒看到
05/08 05:17, 9F
推
05/08 05:18, 4年前 , 10F
5/4沒有 5/7也沒有
05/08 05:18, 10F
推
05/08 11:47, 4年前 , 11F
填中油的意見信箱了 看看他們怎麼回應囉
05/08 11:47, 11F
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05/08 12:07, 4年前 , 12F
5/4自助加油存載具 也是還沒看到發票
05/08 12:07, 12F
推
05/08 13:18, 4年前 , 13F
5/5直營站自助存信用卡載具，現在仍然沒看到發票
05/08 13:18, 13F
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05/08 13:57, 4年前 , 14F
沒收到載具發票，超過2天內的請盡快寫信給中油客服，
05/08 13:57, 14F
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05/08 13:57, 4年前 , 15F
記得附加檔案要附上手機條碼載具照片或自助加油的明
05/08 13:57, 15F
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05/08 13:57, 4年前 , 16F
細表，不然中油客服會無法查詢。
05/08 13:57, 16F
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05/08 14:00, 4年前 , 17F
補上：信寫完後，隔幾天要隨時注意中油客服的電話，他
05/08 14:00, 17F
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05/08 14:00, 4年前 , 18F
們會打手機詢問，別漏接。
05/08 14:00, 18F
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05/08 14:04, 4年前 , 19F
再補充：客服信寫完後，中油系統會寄一份“服務信箱
05/08 14:04, 19F
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05/08 14:04, 4年前 , 20F
案件啟動確認通知”，裡面有連結要點選後案件才會成
05/08 14:04, 20F
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05/08 14:05, 4年前 , 21F
立，若未點選此信件內的連結，案件會在3天後進入中油
05/08 14:05, 21F
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05/08 14:05, 4年前 , 22F
垃圾信系統消滅。
05/08 14:05, 22F
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05/08 15:37, 4年前 , 23F
是直接點官網的意見信箱嗎？ 然後寫給業務？
05/08 15:37, 23F
推
05/08 16:39, 4年前 , 24F
填了信箱 沒收到認證信 該不會這個也掛點吧..
05/08 16:39, 24F
推
05/08 21:24, 4年前 , 25F
剛才寫中油意見信箱，已經過一個小時了都還沒收到認證信 @
05/08 21:24, 25F
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05/08 21:24, 4年前 , 26F
@
05/08 21:24, 26F
推
05/08 21:33, 4年前 , 27F
要不要直接打 1912 進線詢問看看? (不確定 1912 是否有
05/08 21:33, 27F
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05/08 21:33, 4年前 , 28F
收電話費)
05/08 21:33, 28F
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05/08 21:34, 4年前 , 29F
1912 是免付費客服專線
05/08 21:34, 29F
推
05/09 00:09, 4年前 , 30F
但我沒印明細，簽單也隨手回收了，要查也很難QQ
05/09 00:09, 30F
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05/09 09:47, 4年前 , 31F
先不要預設沒明細或簽單的問題, 可以先問是不是電子發票
05/09 09:47, 31F
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05/09 09:47, 4年前 , 32F
上傳有問題, 以及客戶反應信的確認信一直沒收到, 或者其
05/09 09:47, 32F
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05/09 09:47, 4年前 , 33F
他有加油且也留有單據丟可以進線問問看
05/09 09:47, 33F
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05/09 10:25, 4年前 , 34F
昨天要用JCB UU加油 員工告知無法使用悠遊卡付款 系統應
05/09 10:25, 34F
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05/09 10:25, 4年前 , 35F
該還未完全好轉
05/09 10:25, 35F
推
05/09 11:02, 4年前 , 36F
剛才有打1912詢問客服了，客服說因為最近被駭客入侵，所以
05/09 11:02, 36F
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05/09 11:02, 4年前 , 37F
許多加油站系統是處於離線狀態，存載具的電子發票也因此沒
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05/09 11:02, 4年前 , 38F
有上傳，請大家再等等，近期內就會上傳
05/09 11:02, 38F
推
05/09 21:03, 4年前 , 39F
再更新：剛才發現中油發票已經上傳了，大家快去看看
05/09 21:03, 39F
推
05/09 22:26, 4年前 , 40F
剛看到5/6加油的發票了！
05/09 22:26, 40F
推
05/10 01:13, 4年前 , 41F
一樣5/6 20:01 加油，剛才收到通知了
05/10 01:13, 41F
→
05/10 09:39, 4年前 , 42F
總算看到了
05/10 09:39, 42F
推
05/10 14:02, 4年前 , 43F
5/4 5/7 一樣沒有QQ 都同一間中油
05/10 14:02, 43F
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05/10 14:04, 4年前 , 44F
樓上耐心等候吧
05/10 14:04, 44F
推
05/11 01:44, 4年前 , 45F
5/6發票總算看到了
05/11 01:44, 45F
推
05/11 23:13, 4年前 , 46F
5/4 5/7 終於進來了
05/11 23:13, 46F
推
05/12 08:27, 4年前 , 47F
5/9 先進來 然後5/7早上才有 應該是不同站恢復速度不一
05/12 08:27, 47F
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