[分享] 遇到討厭的公務人員...

看板humanity (人性板)作者 (Roach)時間16年前 (2009/09/03 16:55), 編輯推噓9(10126)
留言37則, 8人參與, 最新討論串1/1
小弟一年前透過車行買了一台二手機車 ~ 最近才剛賣掉 ~ 因為超過五年以上的車需要驗車 在板橋監理站驗車時,驗車員竟告訴我行照上面的廠牌行式有問題 我的原始資料為 HONDA SC44 (CBR929) 93年在桃園監理所驗車領牌的,不知道是前幾任車主的事了 驗車員說我的行照資料只有打 HONDA SC44 跟他資料庫內車種沒相符合的 因為他只找到 HONDA CBR929,結果就堅持不給我驗過 ... 一聽當下就覺得莫名其妙,小弟的車跟車行買來 ~ 也是透過監理站辦的 現在卻跟我說有問題 ~ 當下跟他求情讓我過,因為九點趕著要上班 他一樣堅持不扛這責任,我就問他能不能幫我修改 ~ 他竟然說叫我自己跑桃園一趟,有沒有搞錯呀 ~ 那來的時間把車騎過去重改資料 修改車籍資料不是監理站的工作嗎?為什麼反而要叫我們納稅義務人自己處理 是公家機關自己資料KEY錯 ~ 竟然要我們這小百姓自己買單 ~ 超生氣的 最後還對我說了一句話:『這資料不對又不是我造成的,要不你就去申訴我』 板橋監理站跟桃園監理站是世仇不相往來就是了 根本沒有為民服務的心 :( 為什麼會這樣呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.161.7 ※ 編輯: roach5689 來自: 60.248.161.7 (09/03 16:58) ※ 編輯: roach5689 來自: 60.248.161.7 (09/03 17:03)

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我想到最近的國片「不能沒有你」
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表面「依法行政」,實際心態「法律沒規定的不關我事」
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「法律有規定的,就盡可能解釋成規定之外,能推就推」
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事前:依法行政,謝謝指教~
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事後被媒體揭發:感到很抱歉,我們可以做的更好
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雖然說這是跟制度有相關 不過依人性來說的話 當你是公務
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員時 當你習慣公務員的生活之後 你會為了某天民眾跑來
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堅持要你去修改資料 卻要冒著可能違反規定的風險 你願意
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去替他服務嗎? 所以其實這是制度造成的 想要改變他們的
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心態 也許也只有從制度著手
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樓上的心態很不好,合理化公務員怕事心態,若連大官也這樣還得
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不是合理化他們的行為 我只是說因為整個環境是這樣 導致
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很多的公務員辦事態度就是這樣 就算是新人有熱忱也會被
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同事跟前輩給訓練成"標準公務員" 但可能我的推文還是太
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偏頗 不是所有公務員都是這樣的 但如果真的想要讓公務員
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拋棄這種"事事不沾鍋"的心態 真的要從制度來下手
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像一些民營的企業 接洽的員工就會有耐心以及比較好的處
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理流程去幫你服務 因為公司有一套機制隨時能淘汰員工
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而公務員只要完成"例行公事"就可以上班下班 也許這就是
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態度的差別吧
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應該說,我們民眾絕不能去同情公務員的怕事心態,但要解決這個
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問題,正如你所說只有從制度著手
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一層層往上報就對了 不過我建議你是直接找民意代表
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會最有效
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公務人員還要懂車是不是 你它媽跑一趟桃園是會死嗎
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Q8Fl 推文不雅文字,依板規 2. 警告一次
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有一個關於公文辭令為何總是如此晦澀難懂,模稜兩可的
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解釋--如果這種行政辭令的模糊地帶不存在,公務員的
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"個人" 就要負上過於巨大的責任. 政府機構這種層層負責
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的行政體系下,要"個人"去負擔所有責任是不夠公平的.
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由於不可能所有人都負責,其結果就是沒有人能負責。
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某次吃飯時聽到隔壁桌兩個公務員對話如下
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甲:「監察院那張公文怎麼辦,要怎麼回?是我們錯嗎?」
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乙:「確實是我們的錯,但是不能承認啊!不然被糾正就完了!
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所以你回要這樣回...(中間聽不懂略過)...把責任推到XX部跟XX
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部那邊,讓監察院去釘他們!絕對不能承認是我們有錯!」
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文章代碼(AID): #1AduIQ9x (humanity)
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