PTT職涯區 / humanity (人性板)

[分享] 遇到討厭的公務人員...

看板humanity (人性板)作者 (Roach)時間16年前 (2009/09/03 16:55), 編輯推噓9(10推 1噓 26→)
留言37則, 8人參與, 最新討論串1/1
小弟一年前透過車行買了一台二手機車 ~ 最近才剛賣掉 ~ 因為超過五年以上的車需要驗車 在板橋監理站驗車時，驗車員竟告訴我行照上面的廠牌行式有問題 我的原始資料為 HONDA SC44 (CBR929) 93年在桃園監理所驗車領牌的，不知道是前幾任車主的事了 驗車員說我的行照資料只有打 HONDA SC44 跟他資料庫內車種沒相符合的 因為他只找到 HONDA CBR929，結果就堅持不給我驗過 ... 一聽當下就覺得莫名其妙，小弟的車跟車行買來 ~ 也是透過監理站辦的 現在卻跟我說有問題 ~ 當下跟他求情讓我過，因為九點趕著要上班 他一樣堅持不扛這責任，我就問他能不能幫我修改 ~ 他竟然說叫我自己跑桃園一趟，有沒有搞錯呀 ~ 那來的時間把車騎過去重改資料 修改車籍資料不是監理站的工作嗎？為什麼反而要叫我們納稅義務人自己處理 是公家機關自己資料KEY錯 ~ 竟然要我們這小百姓自己買單 ~ 超生氣的 最後還對我說了一句話：『這資料不對又不是我造成的，要不你就去申訴我』 板橋監理站跟桃園監理站是世仇不相往來就是了 根本沒有為民服務的心 :( 為什麼會這樣呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.161.7 ※ 編輯: roach5689 來自: 60.248.161.7 (09/03 16:58) ※ 編輯: roach5689 來自: 60.248.161.7 (09/03 17:03)
推
09/03 18:23, , 1F
我想到最近的國片「不能沒有你」
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→
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表面「依法行政」，實際心態「法律沒規定的不關我事」
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「法律有規定的，就盡可能解釋成規定之外，能推就推」
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09/03 19:50, , 4F
事前:依法行政,謝謝指教~
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事後被媒體揭發:感到很抱歉,我們可以做的更好
09/03 19:51, 5F
推
09/03 20:15, , 6F
雖然說這是跟制度有相關 不過依人性來說的話 當你是公務
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員時 當你習慣公務員的生活之後 你會為了某天民眾跑來
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推
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堅持要你去修改資料 卻要冒著可能違反規定的風險 你願意
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去替他服務嗎? 所以其實這是制度造成的 想要改變他們的
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心態 也許也只有從制度著手
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推
09/03 20:51, , 11F
樓上的心態很不好,合理化公務員怕事心態,若連大官也這樣還得
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了
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推
09/03 20:56, , 13F
不是合理化他們的行為 我只是說因為整個環境是這樣 導致
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很多的公務員辦事態度就是這樣 就算是新人有熱忱也會被
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同事跟前輩給訓練成"標準公務員" 但可能我的推文還是太
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偏頗 不是所有公務員都是這樣的 但如果真的想要讓公務員
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拋棄這種"事事不沾鍋"的心態 真的要從制度來下手
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像一些民營的企業 接洽的員工就會有耐心以及比較好的處
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理流程去幫你服務 因為公司有一套機制隨時能淘汰員工
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而公務員只要完成"例行公事"就可以上班下班 也許這就是
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態度的差別吧
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推
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應該說,我們民眾絕不能去同情公務員的怕事心態,但要解決這個
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問題,正如你所說只有從制度著手
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推
09/04 01:58, , 24F
一層層往上報就對了 不過我建議你是直接找民意代表
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會最有效
09/04 01:58, 25F
噓
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公務人員還要懂車是不是 你它媽跑一趟桃園是會死嗎
09/04 04:10, 26F
推
09/04 12:05, , 27F
Q8Fl 推文不雅文字，依板規 2. 警告一次
09/04 12:05, 27F
推
09/05 04:28, , 28F
有一個關於公文辭令為何總是如此晦澀難懂，模稜兩可的
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解釋－－如果這種行政辭令的模糊地帶不存在，公務員的
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"個人" 就要負上過於巨大的責任. 政府機構這種層層負責
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的行政體系下，要"個人"去負擔所有責任是不夠公平的.
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由於不可能所有人都負責，其結果就是沒有人能負責。
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推
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某次吃飯時聽到隔壁桌兩個公務員對話如下
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甲：「監察院那張公文怎麼辦，要怎麼回？是我們錯嗎？」
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乙：「確實是我們的錯，但是不能承認啊！不然被糾正就完了！
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所以你回要這樣回...(中間聽不懂略過)...把責任推到XX部跟XX
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部那邊，讓監察院去釘他們！絕對不能承認是我們有錯！」
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