Re: [問題] 請問國外指定船務代理公司的問題

看板intltrade (國際貿易)作者jijitumu (anne)時間18年前 (2006/05/13 01:26)推噓2(2推 0噓 1→)

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我有一個客人很討厭每次作CIF TERM 但是他都要指定我們走K&N 就是德信...但是每次K&N報出來的價格都貴到不行!! 而且船班排得也沒有比較好 ,後來發現因為在進口商那邊 K&N CHARGE的清關費用最低...所以他不要我們用我們的FORWARDER 而且FOB貨代超難配合...應該說做3角的時候不是平常配合慣的真的很麻煩...已經超級忙了還要盯貨代有沒有寄發票工廠有沒有付LOCAL CHARGE+出示放單保函... 連在台北領單都超級機車...溝通先放單(發票給他扣押OK) 因為我們會計他也很忙每個月有固定的開票日... 害我被我們會計盯... (重點是那一次...還是做CIF走K&N,跟我接洽的業務讓我覺得完全沒有幫上忙...極不爽...我花比較多錢還要看貨代臉色?!) 所以我讓他們業務來我們公司親自請款,COME ON,我才是客人... 當時,全世界只有我在乎要拿趕快拿到提單的時候我完全沒有彈性!! 感覺超差 ORZ... 後來...我們報價還是報CIF,但是客人如果要走K&N, (BY THE WAY,當初K&N報60/CBM, 我們走超久的貨代報5/CBM) 他們要當冤大頭...讓他們當去...堅持的結果==>改作FOB 在這種情況下,你完全站得住腳就不能讓客人予取予求!! 適當的寵溺客人是應該的,但是寵壞客人就是拿石頭砸自己的腳啦!! 雖然做國貿會讓人覺得有點沒有尊嚴... 結果這一次,K&N排了一個超晚的SHIPMENT...我們代理跟我說 CUSTOMER IS VERY ANGRY...... 我和我老大都明覺得莫名其妙,我們貨5/1前就早早送進去!! 所以我們回信第一句就酸客人 DO YOU KNOW WHAT FOB MEANS?? 還把K&N給我的SHIPPING ORDER FAX過去當證明... 後來客人也知道他不對了 ,TAKING UP WITH K&N NOW. 真受不了...澄清一下寫得太痛快...忽然變成K&N的抱怨文但是真的忙到還有一堆報價還沒有報... 然後卻被客人和他的貨代之間的糾紛波及...真煩!! 當然客人就是要捧在手掌心的... 但是我老大說我們必須教育客人 (當豬群的管理人)我們才會工作順利... 唉唉唉虧我們把貨趕出來結果K&N為了等別家的貨併櫃而晚了一個禮拜...真想客訴他們!!!(可惜這次我不是客人) ※ 引述《realmd (原po已經8x kg了 orz)》之銘言： : ※ 引述《yebbi (yebbi)》之銘言： : : 我猜想可能是同事欺負我是新來的，想說我搞不清楚吧，所以跟我說這個客 : : 人是國外指定的，但因為是CIF條款，我覺得怪怪的，所以才問。 : : 謝謝囉！ : cif 也有可能會指定 : 最有可能的原因就是，指定的forwarder在貨到時，可以幫忙清關。 : 或者是貨到港時，有比較長的free time 。 : 建議你直接問國外進口商為何要指定的原因，畢竟運費是你在出的。 -- 路邊的小草愛著夜星於是妳的夢想將會綻放如花 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.113.119