Re: [問題] 在這種情況下大家會怎麼做?

看板intltrade (國際貿易)作者ielin (愛你唷！)時間17年前 (2009/04/30 21:08)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《zxc0123 (吃吃喝喝的生活)》之銘言： : 如果客戶來的訂單價格有錯的話(比實際金額多) : 你們會主動告知嗎? : 前幾個月客戶來了張訂單價格卻打錯了 (多出來的價格也是筆不小的數目) : 我主管是說別理他 : 但最近由於我們的貨一直出問題(不良品) : 客戶也有點不高興(有落狠話說再出問題就不跟我們買了) : 現在到了快交貨的日期我一直掙扎要不要告訴客戶 : 因為我怕如果到時候他們自己發現了認為我們沒主動告知 : 這樣他們對我們公司的印象不就更糟了>"< : 遇到這種情形大家會怎麼做? : 1.不理主管，主動跟客戶說 (到時再騙主管說是客戶自己發現的) : 2.乖乖聽主管的話，當作沒這回事主管已經知道也是主管下的旨意的話就照著主管的話去做但是下次，在一收到發現的當下應該立即和客人聯絡，更正比較好因為一旦被客戶發現也會攸關到誠信問題客戶本身對你們的東西已頗有微詞要是因為這樣被發現生意作不成那就得不償失了 : 另外，我想問一下之前我們有出一批貨 : 但是工廠一直沒開發票來，所以我們貨款就一直沒付 : 按照往常，出貨一個月內工廠就會寄發票了 : 但現在已經過了兩個月卻遲遲沒看到發票寄來 : 我主管也叫我別跟他們講 : 這意思是要是工廠真的忘了開發票我們就賺了一筆? : (如果這問題很笨請不要笑我>"< 因為這是我的第一份工作 : 很多地方都還不懂請大家多多包涵) 看這間工廠是否為長期合作對象若為長期合作的對象則因仍攸關公司誠信問題，應建議主管該付的還是要付不然被發現對公司名譽仍會受損若之後絕對不會有機會合作（不過我覺得商場上也沒有絕對）是可以裝皮皮等到人家發現等人家發現再說畢竟主管也下指示了但是下次再發現的當下馬上就打電話去催發票比較好我們老闆也是那種有小便宜會貪的人不過我也是會看情況制止他.... 做生意重信譽不要因小失大了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.233.75.26