[業務] 可惡的大陸工廠強行出貨我該怎麼辦>"<

看板intltrade (國際貿易)作者Vix7789 (重新出發)時間17年前 (2008/12/31 10:09)推噓2(2推 0噓 4→)

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事情是這樣的我的一個日本客戶忽然在出貨前一個星期(上星期五)通知我們要延遲出貨但也沒有跟我們確認正確的出貨日... 而我在上星期五就馬上透過幫我們和大陸廠聯絡的貿易商幫我轉達要延遲出貨(用電話及msn) 後來輾轉知道配合的大陸工廠很生氣因為這樣完全打亂他們的生產排程...而我也告訴老闆娘要修改 LC(可是老闆娘動作很慢常拖個幾天才去做) 而星期一下午我才通知Forwarder要延遲出貨(因為之前都還在跟客戶協商)而當天一直遲遲等不到客戶回確認信 (客戶下午五點才會進辦公室>"<) 而那天我又剛好有事所以就沒有等客戶回信才走(我有多等20分鐘) 而也沒有回工廠的詢問是否延遲及修改LC的信(因為之前都再三聲明不能出了也跟他們說會去修改LC) 可是令人傻眼的事情就發生了= =+ 昨天早上工廠就在我們沒有發SO之下自己把貨櫃拖走硬要出貨還跟我們說他們是照LC在做的當然我第一時間就請貨代去阻止可是說貨代說貨櫃已經在路上了目前降低損失的最好方法就是先放在貨櫃場旁邊的倉庫(可是也只能免費放一星期)再等客戶通知出貨目前得知有可能一月中出因此將來多出來的倉儲費用工廠會要我們負擔而幫我聯絡的那個貿易商則說沒有E-MAIL確認光有電話口頭上及MSN記錄不算數... 天啊~~~怎會有這樣的事>"< 糟糕的是老闆也覺得是我的錯一直指責我沒有聯絡好還說需由我們跟貿易商還有Forwarder三方負責!!! 可是我通知都通知了工廠不聽話我能怎樣@@~~ 而現在大家各踢皮球到時損失賠償可能又有的吵囉... 請問我該怎麼辦? 我有做錯嗎? 而MSN記錄不能當做證據嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.140.102.170

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