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Re: [閒聊] 知其然不知其所以然

看板intltrade (國際貿易)作者 (Dementieva奪冠吧)時間16年前 (2009/11/07 02:02), 編輯推噓6(6推 0噓 8→)
留言14則, 8人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《momonic (我不知道)》之銘言： : 弄到最後我才意識過來，找DHL走空運根本跟宅即便沒什麼差嘛！ : 反正他就是會幫你送到就對了。 : 因為太習慣跟船公司BOOKING了，還硬要跟DHL確認結關日、班機名稱。XD : 國貿的世界裡，是有很多奧秘的吧， 其他恕刪~ 其實我不太屬於貴版的啦，小妹是某家國際快遞空運的客服 (湯姆漢克"浩劫重生"電影裡頭演的那一家) 只是Delivery板都馬是一堆台灣國內黑貓寄來寄去or郵局的討論 所以都來國貿版逛居多 我本來是念保險的，也進保險公司做電話行銷，天天被掛電話快得憂鬱症 突然應徵上了客服人員，變成等電話進來的，頓時間精神層面改善不少 不過我也是要完全從0開始學起，我會的也只有公司新人訓的課程教的 到現在還是三天兩頭遇到一些我不懂的問題 甚至是從未聽過的國家 (St. Kitts and Nevis是哪啊?) 著實配服各位國貿人員，台灣的貿易實力深入世界各角落啊! 國貿的世界，實在是博大精深! 要不是這個版，我還不曉得原來shipping是真有需要班機號碼之類的資料的 還覺得這不是重點、客人問那幹嘛~~ 雖我司有自己航班，但有時候我們也會走商業航班，時間和班機號碼不一定方便給 這邊跟大家告知一下，快遞業班機幾號和起飛時間，應該不是那麼重要 因為你寄全家or黑貓也不會問說是幾點的班車出發吧?? 重要的是預估的最後遞送到收件人手上的時間~ 最近景氣似乎有變好了，我們家航班艙位這幾天都爆滿 希望大家都能拼一拼業績長紅，鴻運昌隆、過個好年! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.212.150
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11/07 08:09, , 1F
是的 economy的大貨不收 priority大貨有可能被拉下來
11/07 08:09, 1F
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11/07 08:10, , 2F
你們業務跟我說是聖誕節快到的關係
11/07 08:10, 2F
推
11/07 20:24, , 3F
幾號起飛當然重要啊 差1天跟差2天收到貨 就會影響到客戶
11/07 20:24, 3F
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11/07 20:25, , 4F
是否會斷線的問題耶!!
11/07 20:25, 4F
推
11/07 23:39, , 5F
Fe_ex是吧...推一下,服務態度不錯,反觀DH_就......
11/07 23:39, 5F
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11/08 00:07, , 6F
我都用fedex居多,他的線上托運功能很棒,反觀其它家,有的複雜
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到根本不想用...
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推
11/08 03:15, , 8F
幾號起飛沒差吧 主要是看快遞業者給的貨到時間是幾時
11/08 03:15, 8F
推
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快遞跟叫空運的通關情況不太一樣
11/08 03:19, 9F
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11/09 01:42, , 10F
幾號起飛當然重要，但 幾點起飛 應該沒那重要吧 (汗)
11/09 01:42, 10F
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11/09 01:44, , 11F
聖誕節?這我就不知了。現在大貨歐美線都~~~難以到訂到位 哀
11/09 01:44, 11F
推
11/09 18:43, , 12F
Jo大可否透露一下怎麼壓低運費呀,雖然我家多是TxT的..
11/09 18:43, 12F
推
11/09 20:20, , 13F
推FedEx，DHL的客服令人非常想掛電話
11/09 20:20, 13F
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11/09 22:25, , 14F
DH_的客服聽說裁員到慘烈~~運費要跟Sales簽約,不然最多只有55折
11/09 22:25, 14F
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