Re: [閒聊] 排貨與出貨
: 不曉得大家有沒有什麼法寶來治這種人
: 情形1: 自己下訂單15K,一個月之後跟你說他只想出10K，剩下5K你看著辦
: 情形2: 自己下訂單500K,自己說１月底左右交貨，10天後又跟你吵說叫你提前至1/6出貨。
: 因為來不及，他就威脅說要取消訂單，除非你幫它交貨.然後另一個ITEM訂好也做好
: 的 50K也取消，因為是同一個客人要的
: 你問它為什麼要這樣改來改去，他就說是客人要改來改去的他也沒辦法，說為了要面
: 對競爭者的交期
: 我很沮喪。。我已經快為了這個客人不想做了
: 我也不知道要怎麼面對工廠。你貨做好了，他又突然跟你說不要..
我自己算是工廠裡面的外銷業務
直接面對組車廠 做OE生意
面對的情況 也常常跟你一樣
這種客人 他也不會管啥契約不契約
我這客戶一年可以做到近千萬美金業績 對我部門是最大客人
但是 對整個公司來說 連一趴都不到
所以老闆也說了 如果難做 或太過分 這種LG人客 可以不用跟他做下去
老闆雖然是這樣講 但是我們還是硬著頭皮要做下去
不然到時候 沒業績 老闆也不會體諒我們中間的難做
面對這種臨時取消增加的情況 我們是很常出現的
因此平常對於生產單位跟客人 就都要打好關係
另外 要去計算一下這種加班 庫存的成本
下次要報價的時候 要反映在報價裡面
如果你所在的產業 你是個很有實力的供應商
針對第二案 你可以適時地硬起來 看看客人是否真的會取消
很多時候 只是虛張聲勢...如果你夠強 還是得回來找你的
如果真的有很多競爭者 那我建議你要考慮更多無形成本於報價之中
既然要這麼好的服務 就必須教育客戶 接受高價位
如果價位不能接受 我覺得這客人寧可少做 也不要到後來吃大虧
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◆ From: 120.42.85.124
※ 編輯: boyinblue 來自: 120.42.85.124 (12/25 10:33)
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