Re: [船務] 這些也是海運費用嗎?

看板intltrade (國際貿易)作者ChrisTT (淡淡的哀傷)時間16年前 (2010/03/20 00:36)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《bapudow (好人難作)》之銘言： : 我們有一個巴拿馬的客戶， : 從我進來以前已經來往十年了，有時出散貨有時出整櫃， : 基本上是一個很nice的客人，從來都沒有問題。 : 過年前我們出了一票散貨給這位巴拿馬客人， : 這十年來他都是要求到Panama City，而實際上貨是在Colon Free Zone拆櫃， : 所以也就是說FWD報給我Panama City的價錢， : 應該要包含從Colon到Panama City的卡車費用。 : 現在船到了，我的客戶寫信來，他說他要被charge好幾條這十年來都沒被收過的錢， : 他說一直以來他都只有被收過: : Handling Charge US$50 還有 Terminal H/C US$81.50美金 : 但他說現在我們FWD在Panama的代理要額外跟他收 : Trucking Charge: US$ 81.50 : Document Fee: US$ 75.00 : S.S.C. US$ 81.50 : Desconsolidation:US$ 81.50 : 卡車費我懂，但是我不能接受， : 文件費...我不太了解，因為客人說他之前從來沒被收過， : 而且提單都是由我們這裡出....文件費也不知道是什麼文件費... : S.S.C 費用，這我們也不知道是什麼費用，FWD說這是檢驗費， : 但是我客戶說他們報關行也沒接到通知說要驗他的貨... : 最後一條是拆櫃費嗎? 但是為何之前都沒有被charge到這條? : 就算是拆櫃費好了，但是金額跟我們的貨物材積也不符合啊.... : 問我的FWD，他也回答的不清不楚，叫他去問代理，也問的不清不楚， : 然後跟我們說原本是要走長榮的船但是後來跟其他FWD併，變成走Maersk的船， : 但是事先都沒有人告知我們， : 他現在叫我們自己付額外的卡車費，文件費，拆櫃費??? : 那這樣他又收了我從colon到panama city的卡車費，現在又要收一次卡車費... : 其實我不知道這些費用到底是對的還是不對的， : 我的客人說當地的代理也不說明，就是強硬要收， : 但感覺我的fwd就是只想要叫我們公司吐錢出來， : 但是這些費用真的是我們該付的嗎? : 這FWD還是綠色集團旗下自己的FWD公司... 這樣來說好了不管這些費用的Item有哪些反正Forwarder或Carrier就是要跟你收這麼多錢所以基本上不用太去在意名目你只要想成這些名目都是編出來要收錢的就好了例如BAF CAF YAF GRI EBS SSC PSS.....一堆有時候國外要收的名目太多forwarder也懶的一個一個報就報一個all in價(例如文件費+報關費就合起來報一個Handling) 或有時候覺得國外charge怎麼那麼便宜就自己多加幾條名目多賺點這都是很正常的事關於你的問題 1. 這家FWD跟你們是第一次合作嗎?(綠色集團旗下的FWD也是由Sales決定報價) 2. 你跟客戶的貿易條件是什麼 3. 最近提單費是有漲不過跟你所說先前費用也差太多 4. 下次多比幾家吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.27.227