[問題] 如何將客人手上的文件作廢

看板intltrade (國際貿易)作者 (低調的華麗)時間13年前 (2012/07/23 08:47), 編輯推噓2(2015)
留言17則, 6人參與, 最新討論串1/1
想請教版上有經驗的前輩,因為我們公司的政策是全額T/T後才出貨,但因為客人這次 資金周轉緣故我們同意客人先付50%,之後出貨後收到全部的錢再寄文件,但是我們公司 處理文件的小姐忘記了這件事,結果還沒收到錢就把文件給寄出去了。 目前船是還沒到目的地,forwarder是我們自己的(C&F),不曉得各位前輩有沒有遇過類 似的情形,在這樣的情況下有方法可以將客人手上已經收到的文件先行作廢或叫 forwarder先把貨押住嗎? 先謝過大家了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.176.131

07/23 09:23, , 1F
基本上是很難啦,就看FWD願不願意幫
07/23 09:23, 1F

07/23 12:00, , 2F
不付錢給FWD,他們就不會放貨了??
07/23 12:00, 2F

07/23 14:10, , 3F
樓上的意思是 FWD的錯誤?
07/23 14:10, 3F

07/23 14:46, , 4F
感覺這問題好像很困難耶~@@
07/23 14:46, 4F

07/23 15:50, , 5F
作電放了嗎 出到哪一國 不然你就更改CNE
07/23 15:50, 5F

07/23 15:52, , 6F
不過若是到港了再更改 可能會被海關罰錢喔~
07/23 15:52, 6F

07/23 15:53, , 7F
所以當然就是客戶快點付錢 最省事
07/23 15:53, 7F

07/23 15:56, , 8F
這不是電放耶~是寄正式文件給客人~但小姐太早寄了
07/23 15:56, 8F

07/23 15:58, , 9F
這票是到阿曼~
07/23 15:58, 9F

07/23 16:04, , 10F
正本寄出就不能改了呀 不然若文件還沒寄到 先攔截
07/23 16:04, 10F

07/23 16:06, , 11F
哎呀~慘的就是客人已經收到了..不然就不會那麼頭大了
07/23 16:06, 11F

07/23 16:12, , 12F
雖然說你可以先跟FWD 說不要放貨 但因為你把正本提單給了
07/23 16:12, 12F

07/23 16:12, , 13F
客戶 他隨時都可以拿提單去提貨 FWD照理是不能拒絕的
07/23 16:12, 13F

07/23 16:14, , 14F
阿曼客人喔 就看你們跟他的關係如何囉..
07/23 16:14, 14F

07/23 17:08, , 15F
我知道不能拒絕..所以才想說有沒有人遇過這種情形~
07/23 17:08, 15F

07/23 17:09, , 16F
但很謝謝大家幫忙解答~
07/23 17:09, 16F

07/23 20:06, , 17F
訴快遞欲變更地址
07/23 20:06, 17F
文章代碼(AID): #1G39yUxn (intltrade)
文章代碼(AID): #1G39yUxn (intltrade)