[閒聊] 貿易商整天電話...

看板intltrade (國際貿易)作者時間11年前 (2015/02/27 23:51), 編輯推噓3(3011)
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我在一間兩百人的中小企業擔任業務 最近接到一個貿易商客戶 由於他之前的供應商對口是大老闆 所以他好像認為我這一邊也可以一條龍 下了班也 可以處理事情。 為了一張單,他以幾乎每小時的頻率,打電話來講郵件就可以解決的小事情。 當然服務業是要以客為尊,但他好像覺得我們公司只接他單子...整天伺候他就可以了。 該客戶自己是公司小老闆,上下班時間晝夜不分,甚至常在我下班時候還打來"更新"訊息 我曾好幾度微宛提醒他,敝司營運性質不同,請他盡量在上班時間聯絡,並多用EMAIL 我這邊好處理,可是他好像聽不懂還是常常打來。 對於這類的客戶你們都怎麼應對...? 實在很苦惱 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.57.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/intltrade/M.1425052304.A.785.html

02/28 00:43, , 1F
啊就少接電話,讓他感受到自己真的很忙:p
02/28 00:43, 1F

02/28 09:06, , 2F
拒接就好..
02/28 09:06, 2F

02/28 15:32, , 3F
既然是業務還怕電話騷擾..不解
02/28 15:32, 3F

02/28 15:33, , 4F
你該苦惱的是一堆廣告商吧 而不是客戶
02/28 15:33, 4F

02/28 18:04, , 5F
我是做外銷出口業務為主,佔90%以上,貿易商是加減接的
02/28 18:04, 5F

03/01 19:49, , 6F
那你問問你老闆那1成的營業額要不要接阿???
03/01 19:49, 6F

03/01 23:45, , 7F
以我的經驗,這種客人做不長久..接不接都無所謂..早晚會不做
03/01 23:45, 7F

03/01 23:46, , 8F
或你跟他有糾紛拒絕做, 做生意的手段反映人品,人品不好生意
03/01 23:46, 8F

03/01 23:47, , 9F
難長久..跟這種人做生意要特別小心,風險很高,花的心力又多
03/01 23:47, 9F

03/01 23:48, , 10F
不做未必是壞事..也許你還會慶興幸好當初沒接了...
03/01 23:48, 10F

03/05 15:24, , 11F
拒接...whoscall超好用低
03/05 15:24, 11F

03/05 22:41, , 12F
對不起 (我就是討厭又愛打電話的貿易商
03/05 22:41, 12F

03/08 12:12, , 13F
直接說哪時會完成 用e-mail才能處理 這是內部程序
03/08 12:12, 13F

03/08 12:13, , 14F
貿易商用電話說沒憑證 最好e-mail留證據
03/08 12:13, 14F
文章代碼(AID): #1Ky9AGU5 (intltrade)
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