討論串衰 被客戶打小報告
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我覺得,如果是我的話,. 我會先詢問承攬公司to door的價格,將空運/海運費和local charge分項列出,. 並詢問承攬公司在客戶當地agent的information,. 然後將to door的價格報給客戶,並寫明是不含tax的,. 如果他有需要的話,可以去問當地的agent詳細的價格.
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基本上, 客戶的運費合約要從供應商端詢價. 本來不是合理的作法,. 客戶要上游代為決定運輸方式也是不合理.. 被提出要求的客戶反倒打一耙,. 怎麼看都覺得. 不是關係不夠,. 就是最好跟這類客戶保持距離.. 提到公司是因為. 往往執行的人的難處, 根本不在客戶, 而是在如何摸索上頭.. 爛客戶可以丟
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老實說, 你的處理和回信的確有很多讓客戶不爽的地方. 這種事大家應該都常碰到, 如果是我的話, 我會這麼做:. 一開始我會把毛重和寸尺都給客戶, 然後說:. I guess it'd be cheaper to go by air cargo, but still I have to check.
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