Re: 衰 被客戶打小報告
※ 引述《sichi (o_O)》之銘言：
以上恕刪
: 因為你的客戶不見得知道可能有這種問題
: 所以你應該要在客戶提出疑問時 就立刻將另外的報價報給他
: 同時施壓給forwarder表示太貴 請他再給予一些折扣
: 我是不知道國外報過來的運費跟他直接報給客戶有沒有差
: 但是我有碰過我報給客戶的比較便宜
這是有可能的
那有可能客戶有無跟對方簽約或是你們與客戶量大量小的比較都有差
由於是FOB的關係
所以一定是客戶付運費
因為是客戶付運費的關係
所以會關係到客戶端拿到的運費報價
而非我們供應商這邊的運費報價
我就曾碰過Fedex
我的客戶請我們代替快遞到國外 一定要用Fedex
但是光是運費就差很多
由於我們不常以Fedex寄貨
絕大部分都是用TNT
費用就算了 收件速度也差很多
所以我認為原作觀念沒有問題
只是處理方式若能和緩一點比較好
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