[台北] 電商誠徵客服專員已回收
看板job (工作徵人)作者mkgnao (create your own reality)時間3年前 (2022/09/21 23:31)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串3/5 (看更多)
job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章
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※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】 奇正網際有限公司
【工作職缺】 平台管理部客服專員
【工作內容】
主要負責國內電商平台的客服,包含:
1. 提供顧客服務及維護顧客關係,傾聽並能迅速回覆及解決顧客疑問
2. 與平台窗口間的問題回覆、溝通
3. 一般退換貨及客訴案件處理
4. 顧客意見紀錄及分享,客服人員自身意見提供、分享並規劃改善計畫
5. 定期與主管檢視作業處理流程、顧客滿意度,適時調整及改善
6. 公司內其他日常庶務協助
【徵求條件】
1. 責任感強且具有強烈團隊精神
2. 善於溝通、樂於傾聽
3. 細心、邏輯好,能發現及解決問題
4. 熟悉Excel、Powerpoint等Office軟體
5. 對運動鞋有高度熱忱佳
6. 有客服經驗者佳
【工作地點】 捷運善導寺站附近
【工作時間】
週一至週五9:30-18:30 (12:30-13:30午休)
【月休】
週休二日(一個月需輪班1~2天)
特休依勞基法規定
【公司福利】
1.年度公司旅遊
2.各種定期與不定期聚餐
3.每月分紅
4.半年分紅
5.年終獎金
6.三節獎金
7.年度健康檢查
8.每年度調升基本薪資,依表現調整幅度
9.除勞 、健保外,另有團體保險,並依法提撥6%勞退基金
【薪資範圍】
第1~4個月,月薪31000
第5個月起,全勤+通過二項部門測試,月薪33500~35500
滿一年表現獲認可者可參與團體分紅,可預期月入35500以上。
表現優異者可提前獲得參與分紅資格。
除月薪外另有上列獎金。
【需求人數】 1人
【聯絡人/連絡方式】
請意者備齊履歷寄至:
林小姐
ada.lin@acrossports.biz
我們會盡快與適合人選聯絡,
礙於人力無法一一回應,敬請見諒
【其他備註】
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