對每天超時工作到快沒命的醫師來說,限號其實 …
醫院自主管理起跑 病患團團轉
黃庭郁、張?文/台北報導
「對不起,現在醫院規定一診只能看六十號,我幫你轉掛另外一個醫師的門診,
好不好?」北部六家大型醫院七月一日陸續實施自主管理制度,昨起部分醫院開始
有計畫限縮門診,但依然門庭若市,不過許多熱門醫師配合政策強迫限號、減診,
病人撲空不免抱怨。但「名醫」也不好過,還得好言勸退病人,也是滿腹苦水。
國泰醫院是各大醫院中最「明確」宣告七月一日起實施一診以八十號為限的醫院。
一位過去動輒就掛上一百號的心臟內科醫師,昨天的預約加現場掛號硬是鎖住在
八十號「不給加」,現場沒掛上號的病人跑到服務台抱怨,志工只能安排病人給
其他醫生看。
台北一家軍醫院的眼科主任昨天上午的門診湧進一百個病人,雖然院方曾提醒醫生
不要看太多,但因為還沒明文下令限號,眼科主任照例把病看完,直到下午三點
才結束。
不過,這位體貼的醫師昨天一一向病人預告,「下回可能沒這麼好了」。
但病人的反應讓他啼笑皆非,許多人說,「下次還是要你加號,你會說不嗎?」
他說,病人的話真是說到他心坎裡,因為來找他的病人大都是白內障、青光眼到了
快失明的地步,「我能見死不救嗎?」
振興醫院心臟功能室主任黃建銘也是診診爆滿。平日一診看上一百二十到一百五十個
病人不奇怪;如果遇到出國開會停診,回國重新開診,一診湧進二、三百號病人
都不奇怪;早上看到半夜,只要病人有需要,黃建銘都不會拒絕。
黃建銘說,心臟病的病人絕對不會「沒事」來逛醫院,他自認醫術沒有比人高明,
只是會多花一點時間了解病人的問題,因為這樣贏得了病人的信任,實在很難開口
叫病人「不要再來了」。不過未來醫院如果真的要求醫師配合,他也只能委婉的請
病人諒解,或者把病人轉給其他診量比較小的同事看,總之病人的「重分配」
已經難免。
臺大醫院一位知名皮膚醫師則有獨到的解讀。他說,
對每天超時工作到快沒命的醫師來說,限號其實是很好的措施,
醫師有更多時間過自己的生活。
但對病人來說,真的是好事嗎?醫院現在對醫師要求的第一步就是
原本上下午都有診的,改成只開一個診。且醫師一天看診以六十人為限。
也就是說如果一位醫師一天有兩個診,每一診最好能控制在三十人左右。
這對原本一診就掛滿六十人的醫師來說,問題可就大了,更不要說有些隨便
開就有上百號病人的醫師。病人比醫院標準多一倍,該怎麼選擇要趕誰走?
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