Re: [閒聊] 老闆我要普拿疼
看完原波的文有些感慨...
就是因為民眾對藥物認知有限 甚至有許多錯誤觀念
才需要有藥師的存在並且"主動"提供他們正確的資訊阿~
一般人總是比較被動的 尤其是在買普拿疼這類廣告每天放送
民眾覺得再熟悉不過的藥品 他當然不會覺得有什麼需要注意的
但光普拿疼就分一般型,速效型,加強型,
關節痛和經痛熱飲(這兩個是藥廠典型換湯不換藥的產品)
而民眾真的清楚這些的差別嗎?有的人就是自以為了解但實際上是不了解的
而你不主動積極多問兩句 民眾的資訊自然沒有更新的機會
就我在藥局執業的經驗 如果民眾一進來就說我要普拿疼一盒
我會主動詢問:
請問是什麼狀況要吃的呢?--->釐清是生理痛,牙痛,偏頭痛或者喉嚨痛
年紀多大要吃的?--->可以提醒用藥劑量
就這兩句就夠了!問完後,如果民眾回答是生理痛,那我會說生理痛是因為經期子宮收縮
而引起的,其實可以考慮另一類同時可以放鬆子宮和止痛的非類固醇類消炎止痛藥,
大部分醫生也都開這類藥品,會較普拿疼更對症下藥,並且提醒說如果長期這樣疼痛,
要去做個檢查,照超音波之類的,看是否有其他子宮病變,這部分由藥師主動發揮...
這時民眾會有兩種反應:
1.嗯,不然我試試看你建議的好了!(已同時達到有些人想要轉藥-->次要
和幫助民眾正確選擇藥物-->主要),此時要提醒這類藥物要飯後吃,並且可以在經期
來的前一兩天開始預防性服用藥物,會比開始痛起來再吃效果還好,甚至民眾會主動
跟你聊起他女朋友每次來都這樣痛之類的...你可以建議他幫女朋友熱敷,煮黑糖薑茶
給女友喝....
2.我還是買她習慣的好了,之前吃也都有效...那我就說沒關係,這也是有效的,
並且提醒他用藥頻率,和熱敷煮黑糖薑茶這些...
總之,無論最後是不是買普拿疼,熱情一點是必要的,主動積極詢問是藥師的義務,
我是個囉嗦的藥師,但我也從交談過程中獲得我想要的資訊,再引導民眾正確用藥,
而怪民眾觀念錯誤,又不主動提供協助,然後再怨藥師專業無用武之地...
這真是很奇怪的邏輯...不過我相信熱情積極的專業藥師還是很多的^^
※ 引述《iuy (我)》之銘言:
: 有在藥局工作的人應該常聽到這句話吧?
: 感覺這是商品而非藥? 雖然我家是屬於那種
: "你用這種態度 我也不提供專業給你 省得麻煩"
: 但是對於民眾這種自己開藥的想法
: 身為藥師 真的就這樣算了嗎???
: 連症狀都不講 不對症 吃了沒效反而又怪藥沒用
: 難怪止痛藥加一加就覺得有效了
: 有時會覺得 這張牌 不受到重視啊.....
: 另外 病人真有必要看彷單嗎?
: 看了自行解讀的不在話下
: 尤其鄉下人 跟他解釋他還不聽 嘆....
: 總之..
: 新年快樂啦~~~~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.195.2
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