Re: [新聞]醫院慢箋開太少病患每年多花5億

看板pharmacist (藥學生/藥師)作者QOO20 (烏賊 @0@)時間16年前 (2009/06/11 07:59)推噓7(7推 0噓 4→)

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慢箋這一塊其實在求學中到現在一直有很深的感受總是會想著究竟是醫生不願意開慢箋還是我們對於這一塊的宣導還不夠導致民眾不了解自己的權益都會地區比較繁榮的地方抑或知識水平較高的民眾對於慢箋我相信大多數的人都懂但是對於偏遠、知識水平比較不足的地區我卻總覺得雖然大家有在努力但是好像還是很多人不知道什麼叫做慢箋有慢箋的好處到底在那裡？為什麼要領慢箋？甚至我領了慢箋有那些權益是我應該了解的為什麼我會有這麼深的感觸？因為他一直在我身邊周圍上演類似的事情甚至是我母親身上求學期間，剛開始推動慢箋的時候因為本身讀藥學系的關係，總覺得「領慢箋」這件事情民眾應該都知道吧！？畢竟這一項措施對於慢性病患好處多多，不是嗎？我們家住在台中比較鄉下的地方但是難得的是在鄉下地方有專科的診所當時我的母親本身就是高血壓的病患並且已經服用高血壓藥物有兩年多了但是在一次偶然情況下看見母親剛看完醫生回來隨口問了一句「你的慢箋呢？」她卻反問我那是什麼！當時的我心裡一驚，我問她難道醫生沒有開慢性處方箋給你嗎？那時的我心裡是既生氣又羞愧生氣的是明明母親已經在那家專科診所看病那麼久了而且她又是慢性病患醫生居然不願意主動開立慢箋還要我親自陪同母親，由我告訴醫生那是我母親應得的權益，醫生才願意開立慢箋！雖然不能一竿子打翻一船人，但是對於這位特殊的醫生，我真的很生氣！另一方面羞愧的是，身為一位藥學生的我竟然讓自己的母親在那兩年來每個月都繳一次掛號費以及部分負擔的費用在控制她的病情那時我才發現對於慢箋的宣導，我們的努力真的還不夠！而我能做的是卻也只有積極努力告訴身邊的長者以及參加學校不論是小學的藥學服務由小朋友回家告訴大人或者是參加後來學校開始推動的社區老人服務就在前一陣子，我接到母親的電話她問我她的慢箋過期該怎麼辦？後來我問了她的就診日期發現她所說的領藥期限居然是規定在領藥後的21天~28天而不是健保局規定的一個月前後一個禮拜我告訴她說，藥單上面雖然是這樣寫但是你的權益就是在一個月前後一個禮拜健保局的規定就是大於診所的規定後來她找醫生講了我告訴她的話醫生就跟我說健保局的規定就是第三個禮拜到第四個禮拜慢箋上的日期是健保局的程式是它帶出來就是這樣這時我表明的告訴醫生，我在醫院工作，對於慢箋這一塊我非常了解不管你程式如何帶出來這種期限但是健保局的規定就是如此醫師還反問我，那為什麼你們不在期限內來領！？我回答，那是你自己程式的問題但是不能因為你診所的問題來影響我們應該有的權益！醫生還一直不停狡辯說健保局的規定就是如此，還問我健保局那一條規定是前後一個禮拜！後來我告訴醫生，既然這樣，我請我母親不要領然後明天就打電話到健保局投訴！問看看到底是因為我們的制度多變，還是你有問題！跟醫生整個談話過程非常火爆！而且醫生還掛我電話！事後我馬上再打電話給我母親，告訴她那一張慢箋千萬不要被醫生拿走請她到附近的健保藥局領，告訴她雖然不能馬上拿到藥但是至少不用受氣，重點是她會有藥吃！！我母親告訴我那位醫生居然試圖想要重新開立慢箋，並且把他聲稱過期的慢箋收走！對於這一位醫生我真的非常非常生氣！隔天我又接到母親打來的電話，她說醫生主動打給她，告訴她說可以領！以上有看完的各位，非常感謝你看完！雖然是有感而發，但是我們真的還需要努力！大家加油~！雖然不鼓勵濫用我們健保制度但是為了那些應該得到的福利以及權益的慢性病患大家再一起努力！還有我很想知道對於這種特殊的診所我們有什麼申訴的管道 1、像是拒絕調劑 2、自己規定領藥期限 3、還有如果申訴的話，我們應該要準備蒐集那些資料？ 4、包跨他們診所非藥事人員調劑，是只要檢舉就會有人查嗎？還是我們應該怎麼蒐集證據？ ( 非藥事人員調劑，我記得前面有討論到，但是好像沒有說的很詳細 ) 王弘芳 06/11 -- ˍˍ ▕我烏▏ ▕是賊▏ ￣￣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.50.60 ※ 編輯: QOO20 來自: 124.8.50.60 (06/11 08:02) ※ 編輯: QOO20 來自: 124.8.50.60 (06/11 08:02)

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