Re: [經驗] 很生氣，白作工沒收到錢還被汙辱了

看板soho (在家工作SOHO)作者sophieli (蘇菲麻)時間17年前 (2008/09/08 02:38)推噓6(6推 0噓 7→)

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※ 引述《edithpow (泡泡)》之銘言： : 委託人說 : : dear 泡泡： : : 對不起 : : 關於海報設計費的事情 : : 團上的意思是 : : 因為我們從頭到尾沒有用你的稿 : : 而且之前稿子的版權我們也不要 : : 所以團上堅持不能再出這筆錢 : : 實在很抱歉 : 但是不可能讓妳對醫生說 : "我沒有吃你的藥，我是自己好的，所以我不願意付你看診費。" dear 泡泡：點了雞排一下子要加胡椒鹽一下子要加辣最後弄好說太鹹不要了不付錢走掉那塊花時間炸好卻冷掉又辣又鹹的雞排還賣得出去嗎? 這個客戶顯然點了雞排又不吃還嫌妳加辣加的太多他覺得跟你講小辣而已拒絕付錢而你花時間炸了又花了調味料的成本現在想拿冷掉的雞排追著客戶去拿那45元我是認為你們認知不同陷入一種鬼打牆的狀況要解決設計者跟客戶之間的認知不同一開始就要說在前頭---簽約因此SOHO版不斷有文章在說簽約簽約簽約簽約簽約簽約簽約簽約簽約不管是不是認識的人這都是保障雙方的一種方法---他得到稿子你得到錢再來是我沒看完你的文章大約看到2/3就END了因為看不下去不要指責客戶"不懂規矩" 我沒看到你訂了規矩給客戶你跟他訂出來的才叫做規矩不是依照SOHO版也不是去叫客戶看SOHO版(我至少看到出現三次這種句子) SOHO版只是媒介不是立法院大修一次小修三次事實上這種條例也不是適用在每個case 一個他所需要的你可以接受的約定就是規矩最後沒訂規矩怎麼辦事情就這樣發生了老闆丟掉那塊冷掉的雞排跟客戶說聲抱歉很遺憾耽誤你的時間請你另尋高明買賣不成仁義在你要去追究客戶不吃的雞排就算拿到那45元又怎樣你跟他耗在這上面的心力也許可以讓你再賣十份雞排設計者需要溝通能力的程度不亞於設計能力今天沒有人幫你專案管理你面對客戶就要做到服務跟溝通準確把你的時間省下來好好面對下一位客人並且記得這次經驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.232.120 ※ 編輯: sophieli 來自: 122.118.232.120 (09/08 02:42)