[分享]老闆要知道的事

看板toberich (創業)作者saja (莎亞)時間15年前 (2010/07/20 18:27)推噓11(11推 0噓 8→)

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我僅以我的心得做分享，我文筆不佳、思考跳躍請大大包含老闆要知道的事，就是策略老闆要煩惱的事情爆炸多，現金流、店面、日常營運、人力、庫存..... 但是台灣中小企業的老闆多半都只執著在財務問題，對於公司的經營缺乏一個明確的目標，以為【經營】就是把錢帶進來而已，殊不知這有損於企業的長久生存，也容易忽略重要的【策略管理】這個課題。擬定對的策略，才能訂定關鍵績效指標，讓全體員工一起朝老闆要的方向邁進，讓員工的績效成為組織的績效。產銷人發財這是一個不可破的迴圈，必須是生產產品後銷售，以銷售的營利，再雇用更多的人力，THEN開始研發更進一步的產品，才能真正開始賺到【老闆的那份錢】，但是接著又要緊接的把研發成果投入生產。這樣生生不息的迴圈才能維繫企業的永續經營的動力。許多集資的企業很容易在第一次迴圈都還沒走完就倒閉，多半原因出在忽略了必須要先有銷售成績才能開始增加雇員的這一關；由於資金足夠就會開始花在不必要的地方，根本沒有時間測試你的產品是否是市場可以接受的、有一定銷售額的就不停的增加資金。而許多走了好幾次迴圈卻一直無法賺到很多【老板的那份錢】的老闆，經常是其中一個環節做得不夠。以我對中小企業的觀察，多半出在「人」、「發」這兩個部分。人:人力資源 AND 績效考核人力資源總會讓人想到【反正就是招募跟薪酬】，但是對於專業的HR來說卻遠遠不止。有計畫的招募以及經過設計的薪酬制度配合合理的績效考核制度對於企業的永續經營以及台灣老闆最擔心的【流動率】是非常有效的。招募:當一個伯樂我一直都把招募這件事情當作相親，除了表面上的條件外，還隱藏了許多其他的要點讓相親更難成事，除了職位、待遇、公司名稱外，還有辦公室氣氛與員工個人的志向、未來規劃、企圖心等等息息相關。最重要的是，身為一個老闆(創業者)，一定要先想清楚這個職位你要找的人是哪一種，就像是你在相親之前可能會希望對方愛護小動物、不在乎你晚睡等等莫名其妙的條件都要加進去。先做好內心的原型，再去尋找可能符合的人選，並且記得：你在打量求職者時，他們也在打量你，這是相親，不是比武招親。薪酬:不要剝削勞工當然，很少老闆願意正面承認他們給的薪水太少了。大部分都願意承認是因為公司收入不盡理想所以需要員工共體時艱。但這兩者是一樣的。正確的薪酬制度需要內求公平外求競爭，操作起來需要一些技巧並且困難，對於剛開始創業或是中小企業老闆來說會認為殺雞用牛刀。但是雞永遠是雞一輩子都不會變成牛，你的企業是否永遠小又美，不思壯大呢？薪資制度同樣需要用到績效考核制度來利誘員工，正確的薪酬制度不見得會讓你的成本變高，有時反而會降低，因為你少給米蟲很多錢，又讓會賺錢的人得到獎勵而賺更多。績效考核:公平、客觀、賞罰分明績效考核很妙，許多企業都有在做績效考核，但是多半是做好玩的，沒賞沒罰的性質接近辦家家酒，不敢賞罰的原因是做出來的績效考核根本一點也不客觀，真正要用來作為評斷的關鍵會遭人非議引起辦公事風波。更奇妙的是360度績效考核，不過這先不討論。不夠客觀的原因是，企業多半採用問卷型態的績效考核，以主管個人感受評斷，雖然不至於出現正妹或皇親國戚就100分的離譜情況，但無法保證就不會有個人喜惡的色彩在其中。KPI績效考核可以完全擺脫這種不客觀的考核方法但是KPI就是要用實際值來做為考核的，收集實際值需要很多耐心跟毅力，是有一利必有一弊的情況，端看老闆怎麼想。我打得好累其實很多東西大家來上課就可以學得到並且有自己更深一層的體悟我有PO課程訊息在板上歡迎大家來上有政府補助的課 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.39.55

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daimond

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daimond

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iceblue11

07/20 19:06, , 3^F

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