[閒聊] 簡單建立自己的客服機器人(無需寫程式)
Hi 創業板的各位大家好
我目前接觸了一個案子是客服機器人的建立平台。
這個平台(Sinitic)是讓各個商家可以以人性化的介面，不需要自行寫程式便能輕易的
打造自己的自己專屬的客服機器人，然後再串接到FB/ Line等平台與訪客互動，並回答
問題。
例如說，餐聽業者可以使用機器人處理訂位／飯店業者也可以用客服機器人回答房間
設施等問題。每個問題跟答案都可以自己建立及設定，如果業者們現在就有使用通訊
軟體服務客戶的話，機器人的建立更是可以直接輕鬆匯入歷史對話紀錄，不需要自己另
打造。
這個機器人是針對中文使用者開發，並應用自然語言處理，讓機器人在回話的時候可以
多幾分人性。
目前這個平台開放封測，因此想要邀請有這個需求的創業老闆們申請測試碼並提供寶貴的
使用意見回饋，讓我們可以多多了解各個不同產業的狀況及需求。感謝大家
申請網址：https://goo.gl/cJbHrQ
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