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[問題] 請建議跨國收款服務

看板toberich (創業)作者 (*++i >> j != &k << *l--)時間8年前 (2017/09/02 22:57), 8年前編輯推噓9(9推 0噓 43→)
留言52則, 6人參與, 最新討論串1/1
我的SaaS網站服務面對全球企業客戶。 因為客戶是企業，所以，與電商比較，可能收款金額比較大、收款次數比較低。 現在先開通來自對岸客戶的收款功能，長期開通台灣、全球收款功能。 所以， （A）最佳方案： 找一家台灣的代收服務公司，只須研究一家公司的API，開發一套相應的界面功能，就可以同時提供對岸、台灣、全球等客戶的收款功能。 （B）最劣方案： 為對岸的客戶、台灣客戶、全球客戶各找一家代收款業者，研究3套API、開發3套程式， 去對岸開設公司 & 銀行帳戶。 我在尋找能同時滿足下列需求的國內代收服務： 1、客戶付款當時，代收業者的系統即時通知我的系統。 2、拒絕客戶的退款請求。 理由：我的服務自動化處理客戶的訂單： 客戶下訂→我的系統向供應商代購資源→我的系統提供客戶服務。 如果允許客戶退款的話，則一旦有惡意人士要整我，就可以耍出 「下訂、退款」的自動化循環手法，在幾分鐘內讓我破產！ 問題：信用卡和PayPal的付款方式，好像強制提供客戶退款功能，賣方不得禁止。 如果我的瞭解屬實，那麼，就可能必須排除信用卡和PayPal了。 最好（非必須）有： 1、我不需要去對岸開設公司、開設銀行帳戶。 2、允許我的系統自動向客戶扣款： 就像台灣的水、電公司向水電用戶的存摺扣款一樣。 已知限制、障礙： 1、台灣不允許PayPal代收我的台灣客戶款項。 所以，PayPal扣一分。 2、我的客戶面對企業，而非個人消費者。 好像沒聽過台灣以及對岸的企業在使用信用卡付款。 是否信用卡這條路，對台灣企業客戶和對岸企業客戶行不通？ 另外，請教專家：外國的企業客戶是否有使用信用卡、PayPal在支付其費用？ 說沒有，為何VPS（IaaS）業者都，而且很多是「只」接受其全球客戶使用 信用卡、PayPal支付租賃費？ 3、聽說：信用卡、PayPal在對岸的使用率不高。 若此為真，可能也要一併捨去信用卡、PayPal這兩條路。捨此2路，有何替代方案？ 附帶提問：發票問題： 1、公司在台灣，向對岸客戶收取服務費，卻不開發票給客戶，對這些客戶講得過去嗎？ 2、同上：外國客戶能否接受？ 3、是（A）我，還是（B）代收業者，負責開立發票給台灣客戶？ 以上大哉問，是 （A）要先支付顧問費給網友專家才會有解答，還是 （B）明天打電話問綠界、智付通、歐付寶、玉山銀行PayPal代收部 比較快呢？ 題外話： 1、我的系統已經接受客戶使用Bitcoin付款，它符合前述全部需求，的確方便。 但是，因為擔心客戶不能接受使用Bitcoin，所以正在找備胎中。 2、可能我的問題是無數網路業者的共同問題。所以，如果找到「萬能鑰匙」的話， 也許有資格列入本板的精華FAQ中？ 以上 先說一聲謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.163.162 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1504364221.A.D9B.html ※ 編輯: anecdotes (36.225.163.162), 09/02/2017 22:58:17 ※ 編輯: anecdotes (36.225.163.162), 09/02/2017 22:58:49 ※ 編輯: anecdotes (36.225.163.162), 09/02/2017 22:59:48 ※ 編輯: anecdotes (36.225.163.162), 09/02/2017 23:08:21
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09/03 03:24, , 1F
要符合不可退款的需求 只能去找撈偏門用的電子貨幣
09/03 03:24, 1F
感謝指教！ 已經採行Bitcoin收款法。
推
09/03 11:40, , 2F
信用卡一定有退款 就算你不給退 他也可以向銀行申
09/03 11:40, 2F
PayPal是否接受買方退款？
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09/03 11:40, , 3F
請爭議帳款 Paypal建議你不要用國內帳戶 不是功能
09/03 11:40, 3F
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09/03 11:40, , 4F
問題 是玉山收的手續費太高 我好幾個客戶都逃跑了
09/03 11:40, 4F
收到。
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09/03 11:40, , 5F
國內你還是找綠界或智付通 國外PayPal還是主流 你
09/03 11:40, 5F
言下之意，綠界或智付通無法處理來自對岸的付款嘍？ 剛好我打算先提供對岸企業客戶付款管道 :-( 「支付寶」好像只適合個人消費用的付款，對岸企業有在用「支付寶」 在支付企業的小額費用嗎？如果很普遍，而且台灣有代理並提供即時到款通知的話 ，那麼，就先「放下萬緣」，先開通這條路了。
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09/03 11:40, , 6F
們在國外開戶 就不用被玉山抽
09/03 11:40, 6F
推
09/03 11:42, , 7F
公司間付款是可以用信用卡的 我國外原廠都是叫我用P
09/03 11:42, 7F
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09/03 11:42, , 8F
ayPal 畢竟跨國匯款手續費很高
09/03 11:42, 8F
一直很納悶的現象： 亞馬遜、微軟、...等滿坑滿谷的虛擬主機、專屬主機..供應商， 好像都接受買方使用信用卡以及更普遍的PayPal付款。 但是我沒聽過台灣哪家公司在使用信用卡以及PayPal去 支付其小額（例如：TWD30000/月以下的主機租賃）費用。 （很難想像一家公司會提供一張信用卡給會計部門的出納人員去每月 支付VPS主機租賃費！） 企業如果不使用信用卡付款，那麼，豈不是說：全球的IaaS供應業者， 其主要客戶是個人用戶？少有企業用戶？ ※ 編輯: anecdotes (1.161.14.124), 09/03/2017 12:39:58
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09/03 13:58, , 9F
玉山只是跟paypal合作可以把pp裡的錢提領回玉山帳戶裡
09/03 13:58, 9F
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09/03 13:59, , 10F
玉山固定收費就是轉入總金額2.5%
09/03 13:59, 10F
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09/03 13:59, , 11F
使用pp付款 手續費都是pp收的 跟玉山沒關係
09/03 13:59, 11F
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09/03 14:03, , 12F
但是最好看清楚pp買家要求退款的規定 可以追溯到180天
09/03 14:03, 12F
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09/03 14:04, , 13F
然後你這是軟體服務銷售 所以沒有實體寄送追蹤碼這東西
09/03 14:04, 13F
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09/03 14:05, , 14F
你可能要很小心pp退款這方面的規定
09/03 14:05, 14F
感謝賜知！
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09/03 14:08, , 15F
我剛想到 如果你的單筆金額比較高 西聯匯款也許可以考慮
09/03 14:08, 15F
數月前的初步瞭解：西聯可能不提供機制，即時通知我到款訊息。
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09/03 14:09, , 16F
它這也是匯了就要不回來的匯款 手續費也還好
09/03 14:09, 16F
推
09/03 14:14, , 17F
有公司信用卡啊，就算大公司，有時後小部門小採購
09/03 14:14, 17F
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09/03 14:14, , 18F
都用公司信用卡付，比垮國匯款方便手續費低
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09/03 14:15, , 19F
像是買SSL, 部門自己買domain, 小金額租主機等
09/03 14:15, 19F
推
09/03 14:18, , 20F
會談到用公司財務部正式採購支付的，不會是幾萬的帳單
09/03 14:18, 20F
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09/03 14:18, , 21F
可能都是幾十萬美元以上的Hosting, 不然買賣方都很麻麻
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09/03 14:19, , 22F
麻煩，小金額在那邊花時間談合約、支付條件
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09/03 14:20, , 23F
沒半間有規模的公司會這樣浪費人力的
09/03 14:20, 23F
如雷貫耳！ 小結： 1、信用卡收款適合台灣、西方國家的買方。 2、退款機制強制生效。所以必須設置機制，以防範惡意搗蛋。 期待高人指點： 提供對岸企業客戶小額付款、即時通知購買訊息，的管道有哪些？ 用力猜想中：阿里雲到底提供何種收款機制，以供當地的企業承租戶付費？ ※ 編輯: anecdotes (1.161.14.124), 09/03/2017 15:33:08
推
09/03 22:53, , 24F
搭版問下，直接在pp收款，付款人可以要求退款？等於我出
09/03 22:53, 24F
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09/03 22:53, , 25F
貨且買方收貨後，買方提出退款申請，錢是100%會在時間限
09/03 22:53, 25F
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09/03 22:53, , 26F
制內退回去買方？？那若用pp和國外客人交易金流不就有可
09/03 22:53, 26F
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09/03 22:53, , 27F
能東西出貨了錢拿不到了？
09/03 22:53, 27F
推
09/03 23:05, , 28F
有一個收款的叫做skrill，多國貨幣可用，原po可以去研究
09/03 23:05, 28F
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09/03 23:05, , 29F
看看。（不適用台灣跟中國）必竟要收全球人的貨款，還是
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09/03 23:05, , 30F
要找他們常用的。
09/03 23:05, 30F
謝謝寶貴消息！
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09/04 00:23, , 31F
pp並不是買方說退款就退款 一般情況是買方先提出申訴
09/04 00:23, 31F
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09/04 00:24, , 32F
可能是東西不符或是沒收到貨或者一些其它理由
09/04 00:24, 32F
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09/04 00:25, , 33F
申訴成立後 pp會要求你提出說明 或者提出出貨證明
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09/04 00:26, , 34F
之後pp會進入審核 這段期間這筆款項會被凍結
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09/04 00:28, , 35F
最後會給出一個判決 結果不一定 也不是買方想退就能退
09/04 00:28, 35F
題外話： PayPal長期凍結賣方資金、拒絕說明理由，時有所聞。 局外人分不清誰是誰非。 http://money.cnn.com/2013/01/21/technology/paypal-frozen-funds/index.html http://www.paypalwarning.com/paypal-frozen-funds/
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09/04 00:30, , 36F
skrill基本上跟博弈掛勾 而且使用上歐洲應該占最大宗
09/04 00:30, 36F
推
09/04 00:36, , 37F
不過歐洲線上博弈有開放 所以用skrill沒甚麼問題
09/04 00:36, 37F
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09/04 02:11, , 38F
很多買國外hosting 都拿不到發票的,新創的可能是
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09/04 02:12, , 39F
公司的創辦人去刷,,正常的公司要發票不會去買國外的
09/04 02:12, 39F
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09/04 02:12, , 40F
再者他們會買台灣然後有發票的,至少有MIS想要省錢
09/04 02:12, 40F
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09/04 02:12, , 41F
那就是MIS自己刷完再跟公司請錢.....
09/04 02:12, 41F
如果這是台灣MIS的普遍傾向的話，那麼，就指出這個現象了： 台灣很少企業在租用外國的主機，多向國內IaaS供應商租用較昂貴的主機。 是這樣嗎？ 繼續期待高人指點這類服務： 提供對岸企業客戶小額付款、即時通知我的系統購買訊息？ ※ 編輯: anecdotes (1.161.14.124), 09/04/2017 12:01:31 ※ 編輯: anecdotes (1.161.14.124), 09/04/2017 12:34:44
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09/04 12:58, , 42F
一般是新創的會去租國外的,AWS or Hosting 都有
09/04 12:58, 42F
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09/04 12:58, , 43F
新創公司面對很多不是只有台灣的客戶,收入可能在海
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09/04 12:58, , 44F
外,錢也不會拿回台灣.就沒這發票問題
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感謝指導！ 消息回報：歐付寶暫不提供海外收款服務，他們建議向綠界諮詢。 ※ 編輯: anecdotes (1.161.14.124), 09/04/2017 14:02:15 消息回報： 1、【紅陽支付】: 對岸的銀聯卡分兩種： (1) 餘額卡 (2) 信用卡 2、【綠界】：（指信用卡） 『若需申請收款服務的公司行號，僅需有在台成立開設公司（有統編） 以及開設金融帳戶，即可線上申請註冊「商務會員」。』 『透過綠界科技金流、物流的收款交易，綠界科技僅會以月結方式開立 與賣家收取的金流物流手續費電子發票』 兩則消息都尚未提及： (1)信用卡/餘額卡在對岸企業的使用率/普及率。 (2)對岸企業的主流小額線上付費方式。 ※ 編輯: anecdotes (1.161.14.124), 09/04/2017 14:49:30
推
09/05 12:14, , 45F
綠界跟智付通記得都支援銀聯卡 也都支援國外信用卡
09/05 12:14, 45F
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09/05 12:14, , 46F
綠界 智付通 PayPal 都是所謂的 payment gateway
09/05 12:14, 46F
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09/05 12:14, , 47F
角色相同 PayPal 的一個很大好處是對外國人較有信
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09/05 12:14, , 48F
任感 而且有多國語言介面
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09/05 12:15, , 49F
然後 綠界其實就是歐付寶 很多年前被併購的
09/05 12:15, 49F
謝謝寶貴知識！ 消息回報： 從一位加速器老闆得知： 打算在網路上銷售對岸客戶，卻不去對岸成立公司 （也就是說：不開當地發票給對岸客戶），這種想法行不通。 換言之，如果想銷售服務去對岸，則必須去對岸成立公司。 暫時心得： 既然必須去對岸成立公司，那麼，可能直接在對岸找 銀聯卡、支付寶等當地的代收業者比較實際？ ※ 編輯: anecdotes (114.45.9.233), 09/08/2017 22:16:45
推
09/11 08:56, , 50F
對岸目前流行是微信，支付寶，但支付寶目前無法國外人申
09/11 08:56, 50F
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09/11 08:56, , 51F
請收款門坎有點高，財富通還沒研究過申請條件。原po如有
09/11 08:56, 51F
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09/11 08:56, , 52F
找到也請分享
09/11 08:56, 52F
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