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[閒聊] 如何調解員工之間的糾紛

看板toberich (創業)作者 (HU)時間7年前 (2018/06/17 09:00), 7年前編輯推噓24(24推 0噓 42→)
留言66則, 21人參與, 7年前最新討論串1/1
各位好 我是一小間餐飲業的店長 員工數四人 最近再教育訓練 因為我都在廚房為主 所以前場的訓練都交由一個資深的夥伴負責 但前場的員工們跟我反應訓練人員口氣很差 還有一些誤會 導致處的不是很開心 我也有去了解過狀況 但就是各說各話 兩邊都來跟我提離職 我都慰留 因為我不在前場不知道實際狀況 我是知道那位資深員工脾氣本來就很硬 又求好心切 工作能力很好 可能心急所以造成口氣不好 請問前輩們如何合適的處理這種狀況？ 目前一切訓練都我自己負責 但問題已經造成 我不想工作氣氛變得尷尬 煩請解惑 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.151.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1529197231.A.C4F.html ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1529197231.A.C4F.html ※ 編輯: zhijiahu (49.214.151.232), 06/17/2018 09:02:33 ※ 編輯: zhijiahu (49.214.151.232), 06/17/2018 09:05:02
推
06/17 10:47, 7年前 , 1F
留工作能力好的啊,除非被罵的員工很正,我就會留正妹
06/17 10:47, 1F
→
06/17 12:30, 7年前 , 2F
前場正的話留前場
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推
06/17 12:44, 7年前 , 3F
有時候真的能力太高會看不慣笨蛋...看你要怎麼選，但是一
06/17 12:44, 3F
→
06/17 12:44, 7年前 , 4F
般工作上是團隊合作，只有他能力好，其他人跟不上，那個
06/17 12:44, 4F
→
06/17 12:44, 7年前 , 5F
做事情上不會比較順暢，除非他可以自己帶團練指揮很棒...
06/17 12:44, 5F
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06/17 12:44, 7年前 , 6F
不然只是個人能力沒意義
06/17 12:44, 6F
推
06/17 14:07, 7年前 , 7F
能力愈好的人有很高機率不會教，也很容易教到生氣
06/17 14:07, 7F
→
06/17 14:09, 7年前 , 8F
所以HR跟教育訓練通常都不是公司裡能力最好的人
06/17 14:09, 8F
推
06/17 15:02, 7年前 , 9F
擺一桌來談
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推
06/17 15:29, 7年前 , 10F
台灣不是流行"若無法解決問題 只好解決提出問題的人"
06/17 15:29, 10F
推
06/17 16:59, 7年前 , 11F
我覺得要留脾氣好的..脾氣不好的你再找一組來也是罵跑
06/17 16:59, 11F
→
06/17 17:00, 7年前 , 12F
能力是可以訓練的 脾氣很難,會帶氣氛能力又好的人很少
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推
06/17 17:06, 7年前 , 13F
工作氣氛要好人比較容易留的住
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06/17 17:07, 7年前 , 14F
帶壞店內氣氛的人不管能力再好都建議拔掉
06/17 17:07, 14F
推
06/17 20:43, 7年前 , 15F
同意DOC
06/17 20:43, 15F
→
06/17 21:17, 7年前 , 16F
能力好的就叫他做他擅長的事就好啦，別碰教育訓練即可
06/17 21:17, 16F
推
06/17 21:37, 7年前 , 17F
同意doc
06/17 21:37, 17F
推
06/18 00:27, 7年前 , 18F
身為過來人，好脾氣能力差請直接讓他走，能力好的教這
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06/18 00:27, 7年前 , 19F
種進步速度很慢的人一定會生氣，難道這樣就要辭退能力
06/18 00:27, 19F
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06/18 00:27, 7年前 , 20F
好的？先看看是不是能力太差再來決定吧
06/18 00:27, 20F
推
06/18 00:36, 7年前 , 21F
員工沒有錯，錯的是你。為何教育訓練時你不在現場?
06/18 00:36, 21F
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06/18 00:37, 7年前 , 22F
教導方式有錯你要馬上糾正，你是唯一有權仲裁的人
06/18 00:37, 22F
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06/18 00:38, 7年前 , 23F
再來為何派脾氣不好的人去教育訓練? 代表你不知人善
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06/18 00:40, 7年前 , 24F
我以前犯跟你一樣的錯誤，以為員工離職是我遇人不淑
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06/18 00:40, 7年前 , 25F
後來我明白每個員工都有他擅長的位置，端看你擺在哪
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06/18 00:54, 7年前 , 26F
工作的氣氛不是靠員工是靠老闆，當你努力為員工著想
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推
06/18 00:56, 7年前 , 27F
員工感受到，最終會放下成見合起來幫你
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推
06/18 01:06, 7年前 , 28F
你不可要求員工變全能，但你必須期許自己是全能
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06/18 08:39, 7年前 , 29F
帶去吃飯喝酒唱個歌就好了吧？但問題真的出在你自己身上
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06/18 08:39, 7年前 , 30F
耶！才四個人而已，你又不是不在店裡，也能搞成這樣。如
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06/18 08:39, 7年前 , 31F
果最後你真的喬不攏只能留一個，一定要留能力好的，因為
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06/18 08:39, 7年前 , 32F
能力好的非常難找，脾氣好但能力差的隨便都有。
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06/18 08:45, 7年前 , 33F
現在非常多小朋友能力很差、工作態度消極卻又唸不得，要
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06/18 08:45, 7年前 , 34F
遇到能自我要求又做很久的是百年難得一見！你不挺他如果
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06/18 08:45, 7年前 , 35F
他心寒離開，你一定會後悔莫及。還有無線監視器一顆才一
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06/18 08:45, 7年前 , 36F
兩千，裝顆監視器吧！
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推
06/18 10:35, 7年前 , 37F
工作內容可以輪調看看，設身處地站在對方角度，瞭解對
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06/18 10:35, 7年前 , 38F
方難處....或者老闆要當黑臉，老闆說的算
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推
06/18 15:44, 7年前 , 39F
嘩某樓好中肯，看來多請些好脾氣廢物大家一起積極向上超棒
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推
06/18 16:17, 7年前 , 40F
會說個性比較重要是因為看過能力很強，但會分化員工叫大家
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06/18 16:17, 7年前 , 41F
一起走人的（老闆沒啥問題，單純該員工和老闆意見不合而已
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06/18 16:17, 7年前 , 42F
）
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06/18 16:18, 7年前 , 43F
，有些人和工作環境磁場就是不合，硬要留也是壞了團隊，
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06/18 16:18, 7年前 , 44F
所以挑人要慎選。
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推
06/18 16:41, 7年前 , 45F
我想還是補充下好了,脾氣好的廢物還是要拔掉
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06/18 16:42, 7年前 , 46F
工作能力至少要能到一般人的水準
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06/18 16:43, 7年前 , 47F
社會很現實的,大家都是出來賺錢
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06/18 16:44, 7年前 , 48F
當老闆的不需要去養不會做事甚至還會扯後腿的人
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推
06/18 17:03, 7年前 , 49F
之前就是有請到能力很強,學完後教人沒耐心就算了
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→
06/18 17:04, 7年前 , 50F
後來還組小團體跟老闆對抗這點真得很王八蛋
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推
06/18 17:36, 7年前 , 51F
留待得久的員工...餐飲業有人願意做又穩定已經是人才，
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06/18 17:36, 7年前 , 52F
管他脾氣好壞，餐飲業這種工作環境到處都在吵架，習慣就
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好了
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推
06/18 20:01, 7年前 , 54F
留能力好的，能力差的除了留下來不知道幹嘛之外，過陣子他
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06/18 20:01, 7年前 , 55F
還會自行提離職信不信？
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推
06/19 01:20, 7年前 , 56F
一起坐下來談，見面三分情總是不好意思，再摸個頭就搞定
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推
06/21 12:30, 7年前 , 57F
這種狀況看起來不是能力好跟能力差，而是能力好跟能力一
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→
06/21 12:30, 7年前 , 58F
般的吧，我的話兩邊都會慰留，讓各自在適合的位置，如果
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06/21 12:30, 7年前 , 59F
做不到，那是你的問題
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06/22 15:07, 7年前 , 60F
問題在你這個老闆身上。好自為之！結案。
06/22 15:07, 60F
推
06/22 18:03, 7年前 , 61F
脾氣改不了，能力可以學習，請脾氣差的離開，有快樂的
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06/22 18:03, 7年前 , 62F
工作環境才能達成雙贏！
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推
07/09 07:05, 7年前 , 63F
你需要的不是能力強到會搞掉老闆的呂布，而是忠誠度
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07/09 07:05, 7年前 , 64F
高，向心力強，雖能力平平但可以透過時間經驗去成長
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07/09 07:05, 7年前 , 65F
彌補。除非你產業是需要高門檻的專業技術人才，需要
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07/09 07:05, 7年前 , 66F
猛將幫你攻城掠地
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