[分享] 從第一通電話到第一次見面之間(中)
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前篇提及第一通電話的幾大類問題，不僅讓我們獲得對學生的初步印象，
也能夠讓家長知道我們是用心去認識他們的小孩，換言之，
也是我們留給家長的第一印象。
我一開始的家教學生是公立小學為主，因此，先不說他們的中文造詣如何，
一般對話都不會有問題。後來，我接到的學生多來自國際學校，
他們私下用英文交談當然都沒問題，但使用中文就有明顯差異。
此外，若父母雙方或其中一人可講中文，在課後和老師討論小孩的上課情形相對輕鬆，
但如果家長都不會講中文呢？
或是我們自己也不確定外語能力是否可以如母語般運用自如時，那怎麼辦？
還有一個好方式，就是以email來問。
我的第一個中文零基礎的外國家教學生，是家長介紹小孩班上同學來的，
我一方面覺得自己很有福氣，能夠被肯定、轉介紹，另一方面也誠惶誠恐，
不知道自己要怎麼帶不會講中文的小學生。
於是，我照樣把我在第一通電話會問的問題先拿出來，只是這次是換成英文版的，
而且不是打過去而是寫email過去，想想也是很好的英文寫作機會耶！
我把當時提問的email節錄如下，我想文法用句還有可進步的空間，
若大家願意給我建議，我很樂意改進:)
I would like to know more about __'s learning situation and habits,
such as the followings:
(1) How long can he focus at a time?
(2) Does he have any tutors before, and what kind of teaching environment
does he learn best (ex. under a severe atmosphere or a relaxing one)?
(3) Does he enjoy learning language? Or he needs more motivation to study?
(4) What are __'s favorite cartoons/movies/activities etc. ?
I think I can do some "research" before I meet him :)
(5) What do you(as the parents) expect him to learn from the Chinese lessons?
(ex. for certain exams)
對我來說，使用email，可以增加我反應與思考的時間，
也可以確認一些資訊(如：使用過的教材、小孩的學習狀況)，在在都能穩定我自己的心，
畢竟屆時面談都要講英文，一定是很緊張！如果能先掌握一些情報，會讓我比較安心。
也很感謝這位家長，願意針對我的提問，與我往來數封信件~
(開始上課後，每堂課結束時會和家長說明今日上課情形；
有時回家寫email，是表達我對小孩更多的觀察--
可以坐在電腦前慢慢想句子或查字典，很好的練習~)
對了，不管是中文英文，打電話給對方時，我覺得很重要的一句話是要先問：
「您現在方便講電話嗎？我有幾個關於小朋友的問題想請教，不知道現在您有沒有空？」
這個細節可以讓家長評估他/她現在的忙碌狀態，了解你致電的來意，
讓雙方在進入「問與答」之前，心裡都有個共識：這通電話可能會講上一段時間。
這樣下來，才不會等我們提出一大堆問題後，家長才說：
「不好意思，我現在很忙，正在開會，待會兒再回電給你。」
弄得兩方狼狽，可能我們自己也懊惱。
其實所有的核心概念都是一樣的：
我們尊重對方，看重對方的時間，自然地，對方也會尊重我們，看重我們的時間。
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當小孩拿起畫筆時，我們所要做的只是讚美。
其實當大人拿起畫筆時，需要的也是一樣呢！
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