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[求助] 怎麼跟家長說明試教要收費這件事

看板tutor (家教)作者 (毛線)時間7年前 (2018/03/03 23:49), 7年前編輯推噓9(9推 0噓 16→)
留言25則, 9人參與, 7年前最新討論串1/2 (看更多)
本人家教經驗不算長，大概快兩年而已 因為之前的學生都是接了就一直帶到現在 還有一年的時間是在私人家教班當一對一家教 (不用接觸家長那種) 所以真的接觸過的家長類型其實不多 一直以來遇到的都算和善而且願意配合 最近透過學校家教社接到一個case 在過年之前就傳簡訊給家長 詢問試教時間跟學生狀況 但是可能過年很忙吧我猜 所以我是到開學再試著打電話過去 才聯絡上這位媽媽 媽媽表示學生(小學三年級數學)因為住校 且在外縣市 所以兩週上課一次 先約了隔週週六試教 並答應上課當週會再跟我聯絡細節 然後隔週五我一直沒等到電話 就再傳了簡訊(又沒回) 並主動打電話 這次我有跟媽媽說明 「我習慣試教一小時，時薪500$」 (關於時薪太高的問題， 我其實是預期這位媽媽會殺價 所以先開得特別高 因為前次電話中感覺媽媽有點 強勢不好相處的感覺(？) 有點怕被砍到太低QQ 之前媽媽電話裡人很好溝通的類型 都是開300$~400$之間 但結果這位媽媽沒殺價@@) 因為我個人習慣試教照常收費 (這點我有爬文過，不過好像見仁見智 我個人是覺得交通費、時間成本、上課花費的精力跟事先準備教材都是考量 因為我通常試教一小時，會包含講解概念、題目，正常上完一小時後 才再花時間跟家長討論學生狀況) 且我們學校家教社並沒有明文規定要求免費試教 往常的家長在我這麼說之後 (完全一樣句子) 試教完就會主動給我試教費用 後來也有聘用我 所以這次我也不疑有他 但這位媽媽要求我多上半小時 我也答應了 當天試教 這位媽媽因為工作並不在場 是由爸爸負責招呼我 媽媽似乎也沒有跟爸爸提過細節 所以後來小孩ㄠ說只想上1hr 爸爸徵求我同意之後也答應了 後來我就跟這位爸爸收500$ 爸爸跟學生都相當友善 後來下午卻收到媽媽打來的Line電話 語氣有點兇的說 之前找過幾個X大的試教都沒有收費 而且家教社是服務性社團怎麼可以收試教費 我向她表明家教社並沒有規定 且試教收費由老師自己決定後 她還是跳針說 「別人沒有收你怎麼可以收！」 但後來發現我很堅持 她就說是我電話裡沒講清楚 這點我承認我不夠明確的表達 也因為往常家長配合而疏忽 所以向她道歉後 協議全額退款 並請家教社再幫她找新的家教 抱歉打得有點冗長 我想問的是 試教有收費的話 要怎麼樣委婉(不會感覺開口閉口都是錢) 但又明確的表達呢QQ 我覺得我還太菜鳥表達不好 才會出這種事> < 先謝謝版上的前輩們 ----- Sent from JPTT on my Sony F8132. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.181.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/tutor/M.1520092177.A.6D9.html ※ 編輯: lynnie (123.192.181.164), 03/03/2018 23:50:43 ※ 編輯: lynnie (123.192.181.164), 03/03/2018 23:51:25 ※ 編輯: lynnie (123.192.181.164), 03/03/2018 23:52:17
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03/04 00:18, 7年前 , 1F
如果在試教之前有先說明試教需要收費，而且他們也同意的
03/04 00:18, 1F
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03/04 00:18, 7年前 , 2F
話那我認為是對方的問題，但是看文章我在想對方是不是誤
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03/04 00:18, 7年前 , 3F
會成你跟他聯絡試教的時間，然後如果要請你的話你的價碼
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03/04 00:18, 7年前 , 4F
是時薪500元這樣
03/04 00:18, 4F
回J大 家長好像就是這樣理解的 但我之前一樣講法其他家長的理解是試教收費這樣 所以 我一直以為這樣講是可以的QQ 這位家長的語氣就是覺得我騙她…… ※ 編輯: lynnie (123.192.181.164), 03/04/2018 00:24:18 ※ 編輯: lynnie (123.192.181.164), 03/04/2018 00:26:45
推
03/04 02:08, 7年前 , 5F
感覺家長是在詐騙不同的老師長期幫她小孩免費輔導
03/04 02:08, 5F
r大 我當下聽到這位媽媽提到其他人免費試教 且似乎不只一個 加上學生看起來沒有固定家教老師 所以也有往這方面懷疑 不過也只能請家教社推薦新老師 同時多幫忙注意了QQ 我試教也是被要求解特定範圍的題目 ※ 編輯: lynnie (123.192.181.164), 03/04/2018 02:15:26 ※ 編輯: lynnie (123.192.181.164), 03/04/2018 02:17:48 ※ 編輯: lynnie (123.192.181.164), 03/04/2018 02:18:50
推
03/04 09:46, 7年前 , 6F
你付出勞力得到報酬天經地義，幹嘛不好意思？
03/04 09:46, 6F
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03/04 09:48, 7年前 , 7F
我覺得越不想說明就越容易有這種困擾，不如細節講清楚，
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03/04 09:49, 7年前 , 8F
只要態度和緩有禮就好，表達不清楚反而容易讓雙方都不愉快
03/04 09:49, 8F
謝謝p大提供的建議> < 我跟家長講話都比較含蓄客氣 這次出問題才發現這樣不行 之後會更清楚表達的
推
03/04 11:10, 7年前 , 9F
小三可以收到500算高了
03/04 11:10, 9F
推
03/04 12:37, 7年前 , 10F
事前講清楚就好，如果是我我一定不會還錢，一方面也
03/04 12:37, 10F
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03/04 12:37, 7年前 , 11F
是讓她知道，試教收費很。正。常。甚至天經地義！把
03/04 12:37, 11F
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03/04 12:37, 7年前 , 12F
免費試教表達的這麼理直氣壯真的讓人覺得吃相難看
03/04 12:37, 12F
我是想說自己資淺 也怕學校名聲被家長影響到 所以就自認倒楣退錢給她QQ 希望不要害家教社被波及
推
03/04 13:01, 7年前 , 13F
不殺價應該是因為沒打算付錢，因為小三500真的不算低。
03/04 13:01, 13F
推
03/04 13:14, 7年前 , 14F
我覺得在商言商，以台灣人的習慣...談錢的事如果太委
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03/04 13:14, 7年前 , 15F
婉含蓄，就容易被拗，然後千萬不要有「先開高再給殺
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03/04 13:14, 7年前 , 16F
」的想法，未來會遇到很多不必要的麻煩，要建立原則
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03/04 13:14, 7年前 , 17F
很重要，有自己一套收費的標準（年級、科目、距離因
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03/04 13:14, 7年前 , 18F
素...等），這樣可以避免不必要的麻煩（例如：家長
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03/04 13:14, 7年前 , 19F
殺價、自己未來想漲價不敢開口、試教收費）
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好的謝謝k大的建議!! 我想下次開始事先跟家長把規則訂好 無法達成共識的就只好找別人了QQ 謝謝前輩們的寶貴建議～～ ※ 編輯: lynnie (115.82.224.103), 03/04/2018 13:33:14
推
03/04 13:53, 7年前 , 20F
加油！我剛開始的時候也常常捉摸不定，內心小劇場很
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03/04 13:53, 7年前 , 21F
多XDD有自己一套標準之後這些麻煩事才減少許多
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推
03/04 19:30, 7年前 , 22F
試教收費很正常吧？我都會先講好，我也不想作白工XD
03/04 19:30, 22F
推
03/04 20:31, 7年前 , 23F
我覺得家長可能搞錯了，有些家長會以為家教老師「隸
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03/04 20:31, 7年前 , 24F
屬」家教社，所以收費方式不同他們會有被欺騙的感覺
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T大說的沒錯 不過這個家長可怕的地方是 她已經有自己的一套認知 我在說明的時候她一直插嘴兇我 所以我也沒能改變她的心態QQ 不過我覺得這種類型或許是 吃到免費試教的甜頭了(？) ※ 編輯: lynnie (49.215.215.179), 03/04/2018 21:30:27
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03/06 00:23, 7年前 , 25F
免費試教不就是家教網弄出來的東西嗎 不太合理
03/06 00:23, 25F
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