Re: [心得] 最近查帳員的素質真是....令人無言
小的在安侯待了一年半 勤業待了兩年半 當到組長閃人
現在在產業當財務 負責當財稅報查核的窗口
公司的財報給資誠查 稅報給安侯審三某組出
公司有個優惠稅率的申請是跟安侯稅務部合作
等於目前同時跟三組人馬合作
感觸很深阿
資誠與安侯稅務部的查帳員 就算是剛接手對公司還不瞭解的狀態下
也可以很有邏輯從目前的問題中理出頭緒來詢問我
也可以很清楚的說出自己的訴求 讓我們幫忙向其他部門同事要資料
查核速度自然就快 PwC在我們家可以一周完成所有的查核+清notes+寫財報
我甚至會週末加班回答PwC問題 幫忙清會計師的notes
K所稅務部的同事也是回答問題條理分明 合作非常愉快
反觀稅報....
K所incharge從稅抽開始就沒出現過
放一堆L1沒效率的做整周稅抽
拿到憑證還不會先對帳 來事務所上班也一年了
拿到資料先對帳是查帳員的反射動作吧大哥
還放L1自己來我們公司調調節表
拜託 我們家非歷年耶 調節表沒那麼簡單阿.......
又放L1來問一堆沒邏輯的問題
是欺負我不會電人就這樣搞嗎.....= =|||
每次問有啥東西要幫忙的 只會跟我說list還沒列出來= =
後來受不了 也向incharge反映無效後 就打電話跟經理客訴了= =
後來稅報由經理自己接手 出超快的阿 顆顆........^_<
是說 該配合還是要配合 但是查帳員表現太扯的時候 客訴就對了
沒人敢讓case在自己手上跑掉吧~~ 會被會計師罵死......
BY 死客戶一枚
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