Re: [問題] 請問Lloyds TSB 的評價如何？

看板AdvEduUK (英國留學旅遊)作者inme時間16年前 (2008/10/25 22:07)推噓3(3推 0噓 9→)

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之前我也是覺得Lloyds很好開戶很快三天就把我的debit card寄來一整個很好效率讓我很滿意不過最近發生一件事情真的讓我很生氣@@ 上週我發現卡怎麼不能用了不能提錢也不能訂票於是上週五跑去銀行問小姐跟我說查了後發現好像是我當初申辦的時候文件沒有掃描清楚上傳所以我好像是個不安全的客戶?? (加上之前一次付了一大筆學費他們也沒打電話confirm我就直接鎖我賬戶了) 然後叫我帶護照去原來開戶的銀行我隔天星期六去跑去但那個人跟我說叫我等兩個工作天等到星期三就會自動activate了 (也沒跟我要護照喔!) 好到了星期三卡還是不能用 internet banking更別說因為是戶頭鎖住也不能轉賬我又再跑了一次銀行他就跟我說叫我把護照給他影印再上傳一次... (X的那是不會上星期六就跟我要護照嗎!!!!??) 要我等兩天也就是說星期六今天卡就可以用了那我有問我要領錢怎麼辦他跟我說帶護照去cashier那邊就好所以我昨天星期五想要去領錢但cashier那邊人說你的賬戶被鎖住不能領錢叫我再去找上次幫我弄的人 (這時候已經很氣了......) 我就到旁邊service那邊找到辦事的人他說我的戶頭要等到下禮拜一"才可能"可以!! 我說為甚麼你跟我說等兩天的啊照理說星期六也要可以用他就說甚麼因為總行那邊還沒activate我的資料所以還是鎖著我說那我用護照還不能領嗎? 結果他說要加bank letter才行(要確認我住址) 連bank statement都不可以......... 我當下真的已經火冒三丈了....再問一次那星期一還不行怎麼辦他就說那再回來銀行一次他們再看看....... 靠靠靠靠靠!!!! 這到底是甚麼爛服務啊虧我之前還覺得他們很好莫名其妙當初幫我申辦的時候東西沒掃描好就上傳也是他們的問題吧結果害我被鎖賬戶現在幾乎處於身無分文還要跟朋友借錢...... 真是太可惡了!!!! 這在台灣早就被客訴電話罵到死了吧...... 不得不說英國人真的還是很沒效率又很笨耶明明護照加bank letter 可以在上星期六就告訴我這樣我還有時間去申請bank letter(學校都要等兩天才發) 結果現在這樣到底是怎樣笨死了不問他甚麼他就不會主動說... 所以告訴大家在英國辦事一定要主動把所有事情問清楚不然會吃虧的!!!! -------------------------- 只是很長的一篇抱怨文..... 現在只能靠著朋友救濟生活很慘..... -- 我的相簿: http://www.wretch.cc/album/missLYu 請大家多多指教吧^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 128.243.253.217