[問題] 快把我搞瘋的3公司

看板AdvEduUK (英國留學旅遊)作者vicsun (大太陽)時間17年前 (2008/11/10 17:25)推噓8(8推 0噓 14→)

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關於辦手機的問題我上星期去3 辦了一隻手機是一個月打網外網內300分鐘的那個方案因為我credit不夠所以使用同學名字辦一個名字辦兩隻手機的話他可以送你免費2000分鐘網內重點跟問題來了問題一我11月4號辦的手機這兩天馬上就收到帳電子帳單說我應該在11.5繳我的帳單繳費到期日11.24 My3 上面這樣寫-- Bill date /05 Nov Bill amount/20 pounds Amount left to be paid /20 pounds Payment due/24 Nov 然後他說他會在11.24號那天直接從我戶頭扣款我不知道我的解讀有沒有錯誤但我這月四號才辦手機要給我帳單也應該是下個月五號這個月五號要我繳的費用是要我繳十月的？還是十一月的？如果是繳十一月的根本不合理因為我根本還沒用幾天！請問我才辦而已這個月就要繳錢正常嗎？問題二：昨天我到同學家去用他們家的無線網路連上我的手機結果過沒幾分鐘我就收到簡訊說我被charge 10.50磅我覺得莫名其妙我明明就是登入同學家的無線網路還打了他們家無線網路的密碼才登入為何莫名其妙被收錢！？打電話去3公司問他一直說是我did not connect properly 可是我明明就是登入我同學家的無線硬要charge我說我沒有使用的話不可能收我錢這種屁話然後同學一直安慰我說以後就不要按到網路阿！ X你老木咧我的手機明明就有無線上網功能明明登入有無線網路的地方就不用錢為何現在叫我放棄我權益請問有人有遇到這種情形過嗎？因為我身邊的朋友登上別人的無線網路也從來沒被收錢過問題三請問300分鐘的那個合約 skype.msn是確定免費的嗎？因為我被charge網路費那天我只上了不到五分鐘的網就被收十磅多我覺得太不可思議強烈懷疑是我的合約有問題連上msn都要收錢而且我同學用他名字辦這隻手機他有多2000分鐘但我卻沒有 (這明天還要再去吵) 才用幾天而已我覺得三公司的服務爛到不行客服都是阿三像在講外星話我想請我英文很好的朋友幫我講這個情形他又堅決說非本人無法講反正搞到快吐血了不知道能不能乾脆取消合約算了 (可以嗎？) 希望有經驗的可以幫我回答一下問題感激不盡！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 81.98.101.228

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ksaon

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ksaon

11/10 17:40, , 2^F

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cheesefor

11/10 18:14, , 3^F

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