[新聞] 英國銀行大小眼 行員只服務多金客戶 窮 …

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (我最愛布丁了~)時間17年前 (2007/04/12 20:01), 編輯推噓6(715)
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台灣已經有銀行學習了~不過倒不見有民眾反彈~ :P http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070412/17/cty2.html 銀行的存款服務竟然歧視窮人!英國匯豐銀行的一家分行要求顧客年收入必須在 7萬5000英鎊(約420萬台幣)以上,才有資格使用臨櫃服務,不夠有錢的,只能 使用提款機。分行發言人還說,「這世界不是人人平等的!」 英國衛報12日報導,這家位於英國多塞特郡普爾鎮一處濱海村莊的分行,限制存 戶必須存款至少5萬英鎊,或者貸款20萬英鎊,或年收入7萬5000英鎊,才能到櫃 檯向行員辦理金融業務,其他人要存錢,領錢或者繳費,一律到自動櫃員機辦理 ,如果顧客需要行員服務,或者有問題要諮詢,得到別的分行去找人問。 這個規定激怒當地居民,而銀行方面的解釋更令人氣憤。一名發言人說,「我們 盡量公平對待每個人,這世界上不是人人平等的。有的人收入較高,需要銀行較 多的服務,這些客戶要更好的服務。」 銀行承認,這麼做與當地的「高級」居民有關,當地鄰近桑德班克斯半島,是英 國最昂貴的濱海渡假別墅區,平均房價50萬英鎊,2006年當地一處車庫開價5萬英 鎊出售。村莊教會牧師歐克斯說,銀行的規定是開倒車,也很諷刺,當地被形容 是豪宅區,「但是我們並不喜歡,很多村民在這有房子,但是並沒有收入,沒有 那樣高的收入。」 普爾鎮前鎮長史密斯批評,匯豐銀行「真該感到可恥」,「這裡大多數居民都是 老人,他們或許坐擁房產,但是手上沒多少現金。這個政策太離譜,丟臉。」 這項「尊榮服務」從六月起實施,如果客戶需要,還可以24小時全天候待命。至 於其他條件不夠的人,要享受這樣的待遇,也行,必須每月繳19.95英鎊(約1300 台幣)的「服務費。」其他分行也都有這樣的服務,但是也都有其他對一般人開 放的臨櫃服務,只有普爾這家是只提供尊榮服務的尊榮分行。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.86.36.60

04/12 20:42, , 1F
不曉得這種事情發生在台灣,身為客戶的人會怎樣?:P
04/12 20:42, 1F

04/12 20:59, , 2F
愈沒錢的客戶愈容易惱羞成怒 銀行會被罵被投訴到死吧
04/12 20:59, 2F

04/12 22:04, , 3F
HSBC英國分行一直裁撤 半強迫要存戶使用ATM
04/12 22:04, 3F

04/12 22:07, , 4F
感覺Midland Bank被越做越小,Barclays反而迎頭趕上
04/12 22:07, 4F

04/12 22:27, , 5F
中國信託自動化客戶臨櫃要錢,台新彩虹也是臨櫃要錢…
04/12 22:27, 5F

04/13 01:50, , 6F
要求存款數量很正常,要求年收入倒是第一次聽到。
04/13 01:50, 6F

04/13 12:45, , 7F
台灣銀行多,應該沒人敢這樣搞
04/13 12:45, 7F

04/13 19:37, , 8F
中國信託就算不是自動化客戶,臨櫃超久的,他們都先辦
04/13 19:37, 8F

04/13 19:38, , 9F
理財客戶的東西,整排櫃台才一個或兩個人辦一般存提款
04/13 19:38, 9F

04/13 19:39, , 10F
所以每次都等很久,台灣銀行雖多,還是有人這麼搞
04/13 19:39, 10F

04/14 11:25, , 11F
you got it!
04/14 11:25, 11F

04/14 20:29, , 12F
hsbc英國分行真的很...國際學生開戶每月收你五鎊帳戶管理費
04/14 20:29, 12F

04/23 13:24, , 13F
分行和臨櫃成本本來就高 小戶不給人工服務也是很正常的
04/23 13:24, 13F
文章代碼(AID): #167X-7GE (Bank_Service)
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