Re: [情報] 各家銀行ATM數量統計
看板Bank_Service (銀行服務)作者adhere (U + Ur Hand)時間17年前 (2007/08/13 01:19)推噓1(1推 0噓 0→)留言1則, 1人參與討論串3/4 (看更多)
某幾家銀行之所以會鋪設那麼多台ATM是有原因的,
約莫在2002-2004年中期左右
美國本土銀行鼓吹無人銀行,
也就是簡單的交易(存、提、轉)可以藉由大量的ATM取代掉
可以節省Teller的人力,與作業成本
也就是利用一次性的資本支出減少日後N年內的人事費用成本
而國內幾家銀行自從導入ABC制度後,發現人力成本非常的恐怖
在參考國外作法後也決定大量鋪設ATM,其中以中信銀最積極
同時在併購萬通銀行後,也順勢把萬通銀在小七的ATM吃下來
也造就其它幾家民營行庫開始在超商鋪設ATM
但是,很無奈的,國外的月亮也許真的比較圓,但是這一次卻不靈光了
文化因素的關係,台灣的客戶還是習慣上分行做交易
ATM使用率也真的不錯,但是沒有當初估算的使用率高
因此使用ATM大量取代傳統分行臨櫃交易的夢想就破了,
所以幾家銀行拼命鼓吹客戶小額交易可以使用自動化設備
但是那麼多台的ATM怎麼辦?賣掉嗎?誰要買?
加上ATM鋪設機台的總成本(不是30-50萬,基本上一台是以一百起跳的)高,
也已經付錢了,總不能把這些ATM丟在旁邊曬太陽吧?因此只好針對ATM
進行一些promotion,
靠手續費來賺錢?別想了,一比17元,假設以最高分潤13.5來看
一個月做一百萬筆(一天3萬筆),也不過才1350萬,根本不夠ATM維護成本
我的看法是這些當初大量設立ATM的銀行,有點被WINCOR這些公司給綁架了
有點不做不行,但是做下去又陪更多,所以
大量設立ATM取代分行的策略可以說是失敗。
不過至少我們使用上是真的很方便,不過我現在更喜歡使用網路銀行。
但一開始設立原因絕對不是想要提升企業形象,也不是純粹服務客戶
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08/13 01:25, , 1F
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