Re: [問題] 網路銀行轉帳出現失敗但隔天卻發現扣款

看板Bank_Service (銀行服務)作者Meishing時間16年前 (2008/12/22 21:17)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《TYT (好痛喔)》之銘言： : 失敗，原因：A5012,交易狀態不明。若為轉帳/繳費交易， : 請依下列方式確認轉帳/繳費狀況： : (a) 查詢餘額或交易明細 (b)若為跨行交易，請詢問對方銀行轉帳結果。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 重點在此 : 所謂失敗那不就代表轉帳失敗？這邊的失敗不代表轉帳失敗，只表示本來應該出現轉帳成功的畫面沒有正常出現。畫個圖好了送電文送電文使用者==============>網銀============>後端帳務主機==>財金公司===>對方銀行傳送扣款資料發出扣款電文 (實際入帳) ============>財金公司=======>原交易銀行帳務主機========>網銀========>使用者傳送成功訊息成功訊息 (實際扣款) 成功訊息成功訊息以上是簡單的圖示(有省略過) 原PO的情況應該是圖示第二行中，某段"傳送成功訊息"斷掉了。所以出現失敗畫面。說明中有(a)(b)兩項。而(b)項"跨行交易，請詢問對方銀行轉帳結果"也說明了，要問對方銀行。而當時沒有成功訊息說轉帳成功，所以對方行應該還是會入帳，但是本行先沒有扣款，等到晚點對帳的時候會補扣。所以當你馬上查詢，不見得會出現。 : 於是我馬上去查明細，發現300元未扣款 : 所以我就當作是正常轉帳失敗不管他 : 那有轉成功，為何會出現失敗二字？說明中不只出現失敗兩個字，還有後面的文字。 : 且一出現失敗的時候我有馬上查明細是沒有扣款的啊但是跨行轉帳的說明是(b) : 這部分應該是彰銀的問題吧？ : 畢竟是他自己說轉帳失敗所以我再重轉的若今天彰銀只說轉帳失敗，那真的是彰銀的問題。但是當他還有a、b兩項說明，很難歸責於彰銀。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.192.205