[心得] 爛HSBC Direct
看板Bank_Service (銀行服務)作者tasict (............)時間15年前 (2009/04/11 21:46)推噓10(10推 0噓 10→)留言20則, 10人參與討論串1/5 (看更多)
最近hsbc縮減原來的福利大家都知道了, 但是昨天又發生了
網路轉帳到約定帳戶時, 我明明選即時轉帳, 卻出現轉帳錯誤的訊息後,
把我的錢扣掉了, 而且也沒轉到我另一個帳戶去, 打付費的客服
根本就忙線中, 一直叫我等待, 我等了15分鐘還是沒活人接我電話.
最後放棄了, 察看帳戶的轉帳歷史, 才發現他們自動把我的錢改成
星期一預約轉帳(而且錢已經被扣走了), 如果依照他們的計算方法,
我這三天的利息他們打算怎麼賠我?
請問這有地方可以申訴嗎?打客服根本沒人接, 還要自己付錢...
真是越來越誇張了.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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