[心得] 爛HSBC Direct

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (............)時間15年前 (2009/04/11 21:46), 編輯推噓10(10010)
留言20則, 10人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
最近hsbc縮減原來的福利大家都知道了, 但是昨天又發生了 網路轉帳到約定帳戶時, 我明明選即時轉帳, 卻出現轉帳錯誤的訊息後, 把我的錢扣掉了, 而且也沒轉到我另一個帳戶去, 打付費的客服 根本就忙線中, 一直叫我等待, 我等了15分鐘還是沒活人接我電話. 最後放棄了, 察看帳戶的轉帳歷史, 才發現他們自動把我的錢改成 星期一預約轉帳(而且錢已經被扣走了), 如果依照他們的計算方法, 我這三天的利息他們打算怎麼賠我? 請問這有地方可以申訴嗎?打客服根本沒人接, 還要自己付錢... 真是越來越誇張了. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.240.170.131

04/11 21:53, , 1F
用不爽就關戶. 時間就是金錢! 不要浪費時間在無意義的事物上!
04/11 21:53, 1F

04/11 21:56, , 2F
非營業時間轉帳都是這樣的吧?
04/11 21:56, 2F

04/11 21:57, , 3F
好像都是 錢是立即轉走 但是營業日入賬
04/11 21:57, 3F

04/11 22:00, , 4F
我確定以前不是呀!!!
04/11 22:00, 4F

04/11 22:05, , 5F
沒有吧...我記得也是星期六轉帳...日期會寫星期一的
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04/11 22:06, , 6F
但是另一個帳戶馬上可以查的到...
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04/11 22:06, , 7F
不過要看你轉去哪...通常我半夜轉帳比較容易要等
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04/11 22:07, , 8F
一兩個小時後另一個帳戶才查的到...
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04/11 22:28, , 9F
我轉過土銀的,要營業時間才會入帳查到.但是轉郵局的可即
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04/11 22:28, , 10F
刻查到且可提領(僅供參考)
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04/11 22:54, , 11F
怪了,我今天把錢轉渣打,馬上就過去了呢
04/11 22:54, 11F

04/11 22:57, , 12F
當下查不查得到看銀行吧 但入賬應該還是要營業日才能入賬
04/11 22:57, 12F

04/12 02:22, , 13F
若是星期六凌晨的跨行交易,是因為財金公司維護的關係喔
04/12 02:22, 13F

04/12 10:16, , 14F
原po搞不清楚狀況~
04/12 10:16, 14F

04/12 10:20, , 15F
如果確實被扣掉,那要問入帳行的可用餘額有沒有增加
04/12 10:20, 15F

04/12 10:25, , 16F
如果沒有的話,款項會回沖,請問現在查的結果?!
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04/12 13:44, , 17F
轉入郵局在半夜12點前都可以立即入帳加提領,超過半夜12點要
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04/12 13:45, , 18F
等隔天早上才會入帳.
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04/14 13:18, , 19F
我說明一下後續...這筆錢完全不見了..我沒搞不清楚狀況
04/14 13:18, 19F

04/20 17:49, , 20F
說人家濫之前自己為銀行貢獻多少?你讓他們賺了多少錢?
04/20 17:49, 20F
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